Sözleşme Bittiği Halde Kesilen Faturalar Ve Avukat Takibi Nedeniyle 80 Bin TL’lik Borca İtiraz

Metrolink Superonline kurumsal internet aboneliğimizi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorduk ve bu nedenle sözleşme süremizin bitmesini bekledik. 23.02.2026 tarihinde İ***** Hanım ile yaptığımız görüşmede, taahhüdümüzün 14.03.2026 tarihinde sona ereceği ve iptal işlemi için 16.03.2026 tarihinde tarafımıza dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Buna rağmen sözleşme süresi bitmesine yakın ve sonrasında yaptığımız tüm iptal taleplerinde, iptalin ancak ödeme yapmamız durumunda gerçekleştirileceği söylendi. Taahhüt dönemi içerisindeki tüm faturalarımızı eksiksiz ödedik, itirazımız sadece sözleşme bitiminden sonraki dönemde kesilen faturalara. Sözleşme bitiminden sonra önce bir fatura daha kesildi ve “bunu ödemezseniz iptal etmeyiz” denildi, ardından bir fatura daha kesildi ve bu kez her iki faturayı da ödemezsek iptalin yapılmayacağı ifade edildi.

Ayrıca tarafımıza 01.03.2025 tarihli fiyat değişikliği ve bedel artışı yansıtıldığı, daha sonra da bu artışlar ve devam eden faturalar üzerinden işlem yapıldığı görülmektedir. Şu anda sözleşme bitiminden sonra kullanmadığımız hizmet için yaklaşık 70.000 TL civarında bir tutar istenmekte, son aşamada ise avukat tarafından yaklaşık 82.000 TL civarında borç talep edildiği tarafımıza iletilmektedir. Kullanmadığımız ve sözleşme süresi bittiği halde iptal süreci sürekli ertelenen bir hizmet için bu kadar yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılmamızı kabul etmiyoruz.

Talebim, sözleşme bitim tarihinden sonraki döneme ait tüm borç tutarlarının ve buna bağlı avukat takibinin iptal edilmesi, 01.03.2025 tarihli fiyat değişikliği ve sonraki faturalandırmanın da bu çerçevede incelenerek iptal sürecinde tarafımıza verilen bilgi ve yönlendirmeler dikkate alınmak suretiyle mağduriyetimizin tamamen giderilmesidir.