Superonline randevu

07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline için internet üzerinden fiber kurulum başvurusu yaptım ve kuruluma cumartesi günü gelinmesini özellikle belirttim. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde yeniden internet ü...

Turkcell Superonline ADSL aboneliği için bugün saat 11.00’e kurulum randevusu verilmişti ancak belirtilen saatte adrese gelen olmadı. İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’ndeki adresimde kurulumun zamanında yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kurulumun bugün yapılması benim için önemliydi çünkü so...

Turkcell Superbox hizmeti için 17.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında ürünün en geç 48 saat içinde teslim edileceği, kurulum için benimle iletişime geçilerek randevu oluşturulacağı ve kurulum ekibinin beni önceden arayıp saat planlaması yapacağı açıkça belirtildi. Ancak süreç, anlatı...

05.01.2026 tarihinde Superonline’dan Manisa/Turgutlu adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Sadece bir kez arandım, o anda evde olmadığımız için kurulum yapılamadı, sonrasında ise bir daha arayan ya da randev...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17.01.2026 Cumartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne arayan var ne gelen, arıza için herhangi bir ek...

Turkcell Superonline fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır bina genelinde yaşanan kronik hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi yaşıyoruz. Binada bu arızanın varlığı bilinmesine rağmen, uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere...

İki haftadır kurulum yapamayan, kendini ülkenin en iyi internet sağlayıcısı olarak tanıtan Turkcell Superonline’a gerçekten isyan ediyorum. 07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet paketi için başvuruda bulundum. 10.01.2026 tarihinde saha ekibi gelip kurulum için evdeki hatta baktı ancak a...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğimiz hâlihazırda devam ederken yeni bir adrese taşındık ve 10 Ocak 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 hafta oldu, hâlâ gelen giden olmadı ...

Turkcell Superonline üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde 100 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cuma günü saat 15.00’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve...

Yaklaşık yedi ay önce yeni taşındığım eve Turkcell Superonline ev internetimi taşıma talebinde bulundum ve nakil işlemi yapıldı. Ancak taşındığımdan beri internetim hiçbir zaman normal çalışmadı, sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşadım. Bu sorun yedi aydır düzenli ve sürekli olarak dev...

Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi...

Superonline’dan İzmir Karşıyaka’daki evim için 100 Mbps hızında, aylık 700 TL ücretli internet paketi başvurusunda bulundum. 17 Ocak tarihinde saat 19.00 için kurulum randevusu verildi ve ekipler bu randevu kapsamında eve geldiler. Ekip geldiğinde, daha önce kullanılan kablonun modemi koyabileceğim...

Turkcell internet nakil işlemim için bugüne, saat 12.00–14.00 aralığına randevu verildi; ancak belirtilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Dünden beri nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum v...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sabit internet abonesiyim, Manisa Yunusemre’de hizmet alıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Bu hattı yaklaşık dört ay önce arıza oluştuğu için beni arayan ekip, altyapının ve hızın ço...

13.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli/Körfez’deki adresim için fiber internet kurulumu talebi oluşturdum, müşteri numaram 12857482. Aradan günler geçmesine rağmen randevu için tek bir kez bile aranmadım ve hâlâ internetim bağlanmadı. Evden çalışıyorum ve 3 gündür internetsiz ka...

06.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet için online sistem üzerinden alt yapının uygun olduğunu öğrendim. Sonrasında Turkcell Superonline üyeliğimi yaptım. 7.02.2026 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akşam saatleri için bir randevu aldım. Fib...