to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Randevu Uymamaları Ve İnternet Hız Düşüklüğü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle destek talebi oluşturdum ve tarafıma teknik servis randevusu verildi. Ancak verilen hiçbir randevuya kimse gelmedi ve günlerdir evde bekletilmeme rağmen sorunuma müdahale edilmedi.
İlk randevum salı günü için verilmişti, tüm gün evde olmama rağmen gelen olmadı. Ardından çarşamba günü için tekrar randevu verildi, o gün de kimse gelmedi. Dün yine kimse gelmedi, bugün de aramama rağmen halen gelen yok. Telefonla aradık, ulaşamadık, meşguldü gibi bahaneler öne sürülüyor ancak ben randevu saatlerinde evde ve ulaşılabilir durumdaydım.
Abonelik numaram 0073623592’dir. Günlerdir mağdur edilmem ve bir türlü muhatap bulamam nedeniyle sorumlu kişilerden şikayetçiyim. Teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini, hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve randevulara uyulmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Salı gününden beri kimse muhatap dahi olmuyor yine bir şey çıkmayacak
Yasal haklarımı kullanacağım mahkemeye vereceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bana kimse bilgi vermedi neyden bahsediyorsunuz anlamadım ne arayan var ne de gelen personeliniz var sorunum hala giderilmedi
