
Turkcell Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Haksız Fatura Kesilmesi

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Menemen’deki adresimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hizmet veremediğiniz günler için bile fatura kesilmeye devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aboneli...
Superonline İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan Sümer Mahallesi’nde 21 Mart sabah saat 05.00 civarından beri tamamen kesik ve apartman olarak iki gündür internetsiziz. Abone numaram: 5649**48. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bölgesel sorun var” denilip hiçbir detaylı bilgi verilmiy...
Yurt Dışı Çıkışlarında Yüksek Ping Ve Jitter Nedeniyle Kalite Düşüşü

Yüksek Ping Ve Gecikme Görüntülü Görüşmelerde Kesintiye Neden Oluyor

Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Hız değerim sistemde 1000 Mbps olarak görünse de asıl sorunum hız değil, ping ve gecikme değerlerinin aşırı yüksek olmasıdır. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi toplantılarda, video izlerken ve görüntülü görüşmelerde ...
İstanbul Halkalı'da 24 Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Turkcell Superonline’ın İstanbul Halkalı bölgesindeki fiber internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bayram iznimde evde oturup interneti keyifle kullanmak isterken bu kesinti nedeniyle ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum, çünkü televizyon yayını da Turkcel...
Sürekli Kesintiler Ve Yavaşlama Nedeniyle Superonline Aboneliğimin İptali

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan memnun değilim. Bu süre içinde bir dönem sık sık internet kesintileri yaşıyordum; bağlantı tamamen gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyordum. Şu anda bu kesilme sorunu büyük ölçüde...
Kapatılmayan Abonelik İçin 400 TL Borç Ve Modem Teslim Talebi

Turkcell Superonline fiber hizmetiyle ilgili iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Bunlardan birinin taahhüt süresi bitmişti, diğer aboneliğim için ise adres değişikliği talebinde bulundum. 14 Mart tarihinde yaptığım adres değişikliği sırasında, taahhüdü biten aboneliğimin kapatılmasını özellikle belirttim...
Superbox’ta 100 Mbps Söz Verildi 1 İle 6 Mbps Aldım
Turkcell’den, Manisa Alaşehir’de kullandığım Superbox tak çalıştır modem hizmetini almadan önce, en az 100 Mbps hızında internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yaşadığım binada fiber altyapısı bulunduğunu da Turkcell yetkilisine ilettim ve birlikte Superonline ile Superbox seçeneklerini de...
Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline sabit fiber internet aboneliğim, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır doğru düzgün çalışmıyor. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde hizmet aldığım internet bağlantısında sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyoru...
Arnavutköy Bolluca’da İnternet Hızı Düşmüş, Fiber Altyapı Talep Ediliyor
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildim bileli, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede yaşıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her zaman...
Beylikdüzü’nde İnternet Ve TV+ Kesintisi, Canlı Destek Yok
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz + TV+ taahhütlü aboneliğimde, 18 Mart Çarşamba gününden beri İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetl...
İzmir'de Superonline Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Mağduriyet

Superonline’dan 28.02.2026 tarihinde İzmir Konak ilçesindeki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen internetim ...
Superonline 50 Mbps Paketi İçin Sürekli Düşük Hız Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık son üç ayda sürekli olarak çok düşük hızlar alıyorum. Diyarbakır Bağlar bölgesinde yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızları çoğu zaman 5 Mbps’in altında, çok sık olarak da 2 Mbps’in altında çıkıyor. Bu nedenle...
Superonline Sözünü Tutmadı: Vodafone Net Ceza Bedelleri Ve Modem İadesi Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce Superonline üzerinden sabit internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış temsilcisi, Vodafone Net ile aynı altyapıyı kullandığımızı, bu nedenle Vodafone Net’teki mevcut aboneliğimden doğacak tüm ceza bedelini Superonline’ın karşılayacağını, yani eski firmam Vodafone Ne...
Bursa Nilüfer'de 26 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline internet aboneliğim, Bursa Nilüfer Fethiye bölgesindeki evimde yaklaşık 26 saattir tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için telefonumu modem yaparak mobil internetimle idare etmek zorunda kalıyorum. Müşteri numara...
Turkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve Çözüm Tarihi Belirsiz, Fatura İadesi Talebi

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır evimde düzenli şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde sadece birkaç saat bağlantı geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu süreçte telefonla teknik dest...
Kurulan Fiber İnternet Çalışmıyor, Cayma Bedeli Ve Ücret Talebine İtiraz
19.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip iftara yetişeceklerini söyleyip aceleyle işlem yaparak doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapmadan apar topar ayrıldı ve kurulumda...
İnternet Kesintisi İşleri Durdurdu, Acil Müdahale Gerekiyor

Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter...
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Superonline fiber internet aboneliğimde dün sabah saat 08:00’den beri bağlantım tamamen yok. Şu an saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ internetim gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Şerifali Mahallesi’nde kullanmakta olduğum fiber internet hizmetiyle ilgili defalarca müşteri...
Dış Hat Arızası Nedeniyle Sürekli Yavaş İnternet Ve Telafi İsteği

Türk Telekom Superonline 147259159 numaralı ADSL abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş, bağlantım en fazla 5 Mbps hıza çıkabiliyor ve internete neredeyse kaplumbağa hızıyla zorla girebiliyorum. İki hafta önce bu nedenle arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi ve sorunu...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız İşime Engel Oluyor

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetim, 16 Mart tarihinden bu yana sürekli kopma, bağlanamama ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyor. Modem bağlantılı görünse bile uygulamalara giremiyorum, sayfalar açılmıyor, bir video bile izleyemiyorum. Evden çalıştığım için bu durum işim...
Kadıköy'de Superonline İnternet Kesintisi Ve 5 Gün Cevapsız Müşteri Hizmeti

Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil iptal işlemi sonrasında 16 Mart 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve geri dön...
İnternet Ve TV+ Hizmetim 4 Gün Kesintide, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline internet ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. Ancak 16 Mart’tan beri İzmir Karşıyaka Dedebaşı 6144 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TV+ da internet üzerinden çalıştığı için televizyonu da kullanamıyorum. Özellikle bugün 20...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 4.005
- ADSL 721
- Altyapı 2.635
- Arıza 9.241
- Bakım Çalışması 353
- Başvuru 1.857
- Cayma Bedeli 2.822
- Devir 88
- Fatura 2.716
- Fatura Ödeme 3.823
- Fiber İnternet 10.034
- Güvenli İnternet 29
- Hız 4.002
- İnternet Kesintisi 6.784
- Modem 4.939
- Nakil 2.318
- Ping Sorunu 371
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.414
- Taahhütsüz İnternet 283
- Tarife 427
- VDSL 484
- Yalın İnternet 46
