Dolap Hesabımda Şifre Yenileme Maili Gelmedi Ve Erişim Sağlanamıyor

Yaklaşık iki gündür Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için defalarca deneme yapmama rağmen şifre yenileme maili bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinden görüştüğümde mailin geleceğini ve spam klasörümü kontrol etmem gerektiğini söylüyorlar ancak spam dahil hiçbir klasöre herhangi bir mail düşmüyor. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm de sunulmuyor.

Şu an Dolap hesabıma erişemediğim için hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Giriş yapıldığına dair bildirim alıyorum fakat şifre yenileme maili gelmediği için hesabımı kontrol edemiyorum. Şifre yenileme maili sorunumun acil olarak incelenmesini, gerekli teknik kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını ve hesabıma yeniden güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.