to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Adımlar Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Hediye Tanımlama Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her seferinde hediye hedefime ulaşmama 1 gün kala uygulama hata veriyor ve kazandığım hediyeler hattıma tanımlanmıyor. Düzenli olarak adım hedeflerimi tamamlamama rağmen, iki aydır hiçbir şekilde hakkım olan hediyeleri alamıyorum.
03.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında da yine aynı sorunla karşılaştım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve özellikle hediye kazanmaya yaklaştığım günlerde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı sağlıklı kullanamıyor ve kazandığım hediyeleri kullanamıyorum.
Türk Telekom’un bu hatayı incelemesini, Kazandıran Adımlar uygulamasındaki sorunların giderilmesini ve son iki aydır kazandığım ancak tanımlanmayan tüm hediyelerimin hattıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
