Superonline net

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanarak 30 Nisan’da başvuru yaptım ve aynı gün internetim bağlandı. Buna rağmen Nisan ayı için 148,30 TL tutarında “damga vergisi” adı altında bir fatura çıkarıldı ve bu fatura SMS ile tarafıma iletil...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim için dün saat 12.00’den beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ilgile...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun giderilmemiş, tarafıma net bir çözüm süresi de verilmemiştir. İstanbul Maltepe’de bulunan a...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi Çorlu’dan İstanbul Sarıyer’de bulunan Skyland a Blok’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık nisan başında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgede port olmadığı, en geç 10 gün içinde port açılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmes...

01.05.2026 Cuma günü öğlen yaklaşık 12.00’den bu yana, yani 01.05.2026 saat 12.00 ile 02.05.2026 tarihi arasında yaklaşık 24 saattir Superonline ev internetim İstanbul Çekmeköy’de tamamen kesik durumda. Sürekli “teknik bir arıza var” anonsu ile oyalanıyorum ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm s...

26.04.2026 tarihinde Superonline fiber ev internetim tamamen kesildi ve aynı gün içinde arıza kaydı oluşturdum. Adresime gelen ekip, binaya gelen kutuya sinyal ulaşmadığını, bunun kendi müdahaleleriyle çözülemeyeceğini söyleyerek yeni bir kayıt açıp ayrıldı. O günden bu yana hâlâ internet hizmeti al...

Superonline kullanıcısıyım ve İstanbul/Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 48 saattir evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, “çalışmaların sürdüğü” ifadesi dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ve fiber internet hizmetim 30 Nisan sabahının erken saatlerinden beri tamamen kesik. Yaklaşık iki gündür evde ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece ilgilenildiği söyleniyo...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat üzerinden kaynaklandığı söylenen bu arıza nedeniyle evimde internete hiç bağlanamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle iletişime geçme...

Superonline ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopma noktasına geliyor. Ayrıca haftada 1–2 kez internet tamamen gidiyo...

Şirketimizin bulunduğu bölgede sabit altyapı bulunmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanmaktayız. İş yerimizde toplam 4 adet Superbox modem ve 3 adet GSM hattı aktif olarak çalışmaktadır. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kop...

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Maltepe Nidapark Küçükyalı b3 blokta 30 Nisan sabahından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde ne kişisel işlerimizi ne de uzaktan çalışma ve eğitim ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Superonline fiber sabit internet aboneliğimde 25 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde 5 gündür aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açıldığı ve bölgesel arıza o...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. 27 Nisan’dan beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle günlük işlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teknik ekibin geleceği söylenmesine rağme...

Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan modem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti, 30.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hala düzeltilmedi. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde bulunuyorum ve yaklaşık bir gündür hem internet hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşter...

Superonline ev interneti aboneliğim için 24 saattir Çekmeköy’de kesinti yaşıyorum. Modemim bir anda internetsiz kaldı ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 26 Nisan’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Yaklaşık dört gündür Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. ...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim bugün saat 11.00’den beri kesik ve yaklaşık 11 saattir evde internet kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Maltepe ve müşteri numaram 5134**09’dur. Sabah saat 11.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda problem göründüğünü söyleyip ka...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL internet hizmetinde uzun zamandır kopmalar ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yıllardır bağlantıda yavaşlık, takılma ve kopmalar oluyor, hiçbir zaman kökten ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece idare eder şekilde devam ettirildi. Evde ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözü...