Superonline net

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ve fiber internet hizmetim 30 Nisan sabahının erken saatlerinden beri tamamen... kesik. Yaklaşık iki gündür evde ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece ilgilenildiği söyleniyo...

Superonline ile yaşadığımız altyapı sorununu ve mağduriyetimizi belirtmek i...stiyorum. Aydın Kuşadası Ege Mahallesi 418 Sokak’ta bulunan Murat Sitesi Me...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat üzerinden kaynaklandığı s...öylenen bu arıza nedeniyle evimde internete hiç bağlanamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle iletişime geçme...

Superonline ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopma noktasına geliyor. Ayrıca haftada 1–2 kez internet tamamen gidiyo...

Şirketimizin bulunduğu bölgede sabit altyapı bulunmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanmaktayız. İş ...yerimizde toplam 4 adet Superbox modem ve 3 adet GSM hattı aktif olarak çalışmaktadır. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kop...

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Maltepe Nidapark Küçükyalı b3 blokta 30 Nisan sabahından beri, yani ya...klaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde ne kişisel işlerimizi ne de uzaktan çalışma ve eğitim ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Superonline fiber sabit internet aboneliğimde 25 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde 5 gündür ara...lıksız internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açıldığı ve bölgesel arıza o...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. 27 Nisan’dan beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tama...men yok ve bu nedenle günlük işlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teknik ekibin geleceği söylenmesine rağme...

Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan mo...dem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti, 30.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kes...ildi ve o zamandan bu yana hala düzeltilmedi. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde bulunuyorum ve yaklaşık bir gündür hem internet hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşter...

Superonline ev interneti aboneliğim için 24 saattir Çekmeköy’de kesinti yaşıyorum. Modemim bir anda internetsiz kaldı ve... o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 26 Nisan’dan bu yana hiç internet hiz...meti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Yaklaşık dört gündür Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. ...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim bugün saat 11.00’den beri kesik ve yaklaşık 11 saattir e...vde internet kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Maltepe ve müşteri numaram 5134**09’dur. Sabah saat 11.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda problem göründüğünü söyleyip ka...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL internet hizmetinde uzun zamandır kopmalar ve yavaş...lık sorunu yaşıyorum. Yıllardır bağlantıda yavaşlık, takılma ve kopmalar oluyor, hiçbir zaman kökten ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece idare eder şekilde devam ettirildi. Evde ...

Superonline internet aboneliğimin taşınması için 24.04.2026 tarihinde işlem... yapıldı ve 5365**03 numaralı müşteri kaydım oluşturuldu. 30 Nisan 2026 tar...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan ...adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözü...

Superonline evde sabit 24 Mbps limitsiz ADSL aboneliğim olmasına rağmen 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12... gün önce başlayan bu kesintiyle ilgili arıza bildirimim üzerine 193903169 numaralı kayıt açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma sadece ...

Turkcell Superonline abonesi olarak, modem iptali sonrasında yaşadığım süreçten ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşamaktayım. Modem iptal işlemi sonrası tarafıma verilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Buna rağmen, modemi iade etmemişim gibi tarafıma haksız ...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline fiber 200 Mbps abonesiydim. Tarifemin bittiğine dair ne arama ne de sözlü bir bilgilendirm...e almadım, yalnızca SMS gönderildiğini sonradan öğrendim ve bu SMS’i de fark etmediğim için 1 ay için yaklaşık 1.500 TL civarında fatura yansıtıldı. Ayrıca bulunduğum bölgede Super...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evde tek bir lan bağla...ntısı olsa bile jitter değerim sürekli 100 MS’nin üzerinde seyrediyor, bağlantı aşırı yavaşlıyor, stabil değil ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak, video ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, 28 Nisan’da aboneliğim yenilendiğinden beri hız testl...erinde sürekli 300–500 Mbps arası değerler görüyorum. Aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın ciddi şekilde altında kalıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. ...

Superonline ev interneti aboneliğimin yeni adresime taşınması için 6 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sı...rasında işlemin 9 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adrese taşınmadı ve bağlantım aktif ed...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 9 Nisan 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. 11 Nisan için... randevu verildi ve ekipler adrese geldi. Fiber kablosunun çekilebilmesi için ya elektrikçi çağırılıp sıva içerisindeki boruların asansör boşluğuna çıkarılması ve oradan aşağıdaki ...