to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. 27 Nisan’dan beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle günlük işlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teknik ekibin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sürekli “ekip gelecek” denilip oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, arıza için net bir tarih ve saat verilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.05.2026 - 16.15'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben 7. Gündeym. Ne arayan ne soran ne gelen ne giden. 5g geçişi ile altyapılarının patladığını düşünüyorum. Çözemedikleri için de oyalıyorlar insanları.