to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aboneliğimin taşınması için 24.04.2026 tarihinde işlem yapıldı ve 5365**03 numaralı müşteri kaydım oluşturuldu. 30 Nisan 2026 tarihi için kurulum randevum vardı ancak daha sonra randevunun sisteme hiç işlenmemiş olduğunu öğrendim.
Bugün saat 18.00 civarında önce bayiyi, ardından Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulumla ilgili net bir bilgi alamadım. Hem randevunun sisteme girilmemiş olması hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Superonline’dan, 5365**03 numaralı aboneliğimin kurulum işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve daha fazla gecikme olmadan internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 14.11.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Bana 18.11.2025 saat 09:30 için kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuya uyulmadı ve o tarihten bu yana 7 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10-11 defa a...
Superonline VDSL internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için 18 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bu talebin ardından 23 Şubat günü saat 14.30 civarında kurulum için geleceklerine dair hem SMS hem de telefon araması ile bilgilendirildim. Ancak b...
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında 50 Mbps’lik bir paket kullanmaktaydık. Şirketimiz Şubat 2026 itibarıyla İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi İstoç bölgesindeki yeni adresine taşındı ve bu tarihten beri internet kurulumunun yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık üç haftadır...
Superonline ev interneti ve TV aboneliğim için 10.02 tarihinde Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Kayıt numaram 5353**18’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, nakil işlemi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez çağrı merkezini aramama ...
Yorumlar