to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Gerçek Yardım Eksikliği
Superonline ev internetim 29.09.2026 tarihinden beri bölgede çalışma olduğu söylenerek 3 gündür kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı yürütmekte ciddi zorluk yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyorum ve sürekli sadece sanal asistan üzerinden aynı bilgilendirme mesajını alıyorum. Sorunumla ilgili net bir tarih, açıklama veya çözüm adımı paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Hem internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini hem de bu kesinti yaşadığım günler için faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
