Superonline Nakilyapamıyorum

Turkcell Superonline fiber 50 Mbps abonesiyim. Mersin Mezitli’de aynı bina içinde sadece 1. Kattan 4. Kata taşınacağımı ...belirterek nakil talebinde bulunmama rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi yeni daireme taşıyamıyorum. Şu an oturduğum dairede aktif olarak Superonline hizmeti kullanıyorum, ayr...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps taahhütlü internet kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle 28 Haziran’da hatt...ımı yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Taşındığım binada Turkcell Superonline altyapısı olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir pakete geçmem gerek...

Yıllardır hem evimde hem de ofisimde Superonline kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde ev değişikliği nedeniyle evde... kullandığım fiber hattın yeni taşındığım Mersin Yenişehir’deki adrese taşınması için adres değişikliği talebi oluşturdum. Ancak bugün 1 Temmuz 2026 olmasına rağmen aradan geçen sü...

Turkcell Superonline üzerinden “Online'a özel taahhütsüz 500 GB VDSL” hizmeti kullanıyorum. 2 Haziran tarihinde nakil ta...lebi oluşturmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hattımın taşınması için en ufak aksiyon alınmadı. Bu süre içinde yaklaşık 2 haftadır defalarca müşteri hizmetlerin...

Superonline ev interneti aboneliğim için 23.06.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşınma talebinde bulu...ndum. Bana 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi. Daha sonra arandığımda telefonu o an duyamadığım için açamadım, yaklaşık 10 dakika sonra geri döndüğümde ise talebimin ipta...

Superonline bünyesindeki internet hattım için 26 Haziran 2026 tarihinde nakil/taşıma talebi oluşturdum. Çalışan bir kadı...n olduğumu, sadece 29 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 17:00’den sonra evde olabileceğimi özellikle belirttim. Teknik servisle yaptığım görüşmede, ekibin 29 Haziran akşam 17:00 son...

Superonline fiber ev internetim için 16 Haziran’da adres nakil talebi oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen... hâlâ bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece süreci takip ettiklerini söylemekle yetiniyorlar, somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir net tarih ve...

Superonline üzerinden yaklaşık üç ay önce 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği için taahhütlü bir kampanyaya geçtim.... Henüz taahhüdümün çok başındayken adres değişikliği sebebiyle hattımın yeni adresime taşınmasını talep ettim. Taşınma işlemini sorduğumda, yeni adreste Türk Telekom ve Superonlin...

3 Haziran’da Superonline ev interneti aboneliğimin Muğla Bodrum merkezdeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. ...İşlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 28 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse iki günde bir müşteri hizmetl...

Superonline internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen yeni adresimde... hâlâ bağlantı yapılmadı. Yeni adresteki hattın hazır ve çalışır durumda olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bağlantı için net bir tarih verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizm...

23.06.2026 tarihinde Ordu Şahincili Mahallesi’nden Şirinevler Mahallesi’ne ...taşındık. Yeni adresimizde altyapı olmadığı için önce TTNET gelip altyapı k...

12364258 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Taşınma nedeniyle eski adresimdeki internetimin yeni adresime nak...ledilmesi için 16 Haziran’da “kesintisiz nakil” talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internet hizmetim hâlâ açılmadı. Adresim Aydın ili Efeler i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebimi 20.06.2026 tarihinde oluşturdum. 2086038045 numa...ralı talebim için İstanbul Başakşehir’deki adresimden İstanbul Tuzla’daki yeni adresime nakil yapılmasını istedim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 19.06.2026 tarihinde başlattım. Bana 2-4 iş günü içinde na...klin yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 ...

Superonline bünyesinde aynı anda iki farklı aboneliğim bulunuyor. Kadıköy ilçesindeki evim için ilçe içi nakil talebi ol...uşturdum, Ümraniye ilçesindeki hattıma kesinlikle dokunulmaması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen sistemde adreslerim doğru görünmediği gerekçesiyle nakil işlemi bir tür...

Superonline 75101280 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 10 Haziran tarihinde yan siteye taşımak için başvuruda... bulundum. İlk başvuruda altyapı kontrolünün yapıldığı ve zaten yan siteye taşınacağı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir ek...

Superonline abonesiyim. 11.06.2026 tarihinde nakil (taşınma) talebi oluştur...dum, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen halen bağlantım taşınmadı ve sorun ç...

Superonline Superbox 5g Yanında 250 GB abonesiydim. 10 Haziran’da hem yeni taahhüt vermek hem de İstanbul Bahçelievler’d...en Ataşehir’e nakil almak için talep oluşturdum. Yeni adresimin 5g uygunluğu kontrol edildikten sonra Superbox cihazının tarafıma iletileceği bilgisi verildi ve 195526858 numaralı ...

Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım dükkana nakletmek için talepte bulundum. Nakil için benden 1.000 ...TL taşıma ücreti istendi, bunu kabul ettim. Ekipler adrese geldiklerinde dükkandaki duvarların perde beton olduğunu, bu nedenle delip kabloyu geçiremediklerini söylediler. Elektrik...

Turkcell Superonline ev internetimi taşımak için 15 Haziran saat 00:07’de nakil talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesin...e rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün akşam, 19 Haziran için saat 17:30’a kurulum randevusu verildi ancak o saatte de kimse gelmedi. Bunun üz...

Superonline fiber ev internetimi taşımak için 16 Haziran Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum.... Beni bölgemdeki ilgili bayiye yönlendirdiler, bayi de en geç 3 iş günü içinde geleceğini söyleyerek 19 Haziran Cuma günü için randevu verdi. Ancak aramızda net bir randevu olması...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 10 Haziran 2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilemedi. A...nkara Mamak’taki adresimden Çankaya’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı. Nakil sürecinde Superonline person...

31.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetim (521***50) için ileri tarihli nakil başvuru...sunda bulundum ve 12.06.2026 tarihi için işlem planlandı. 12.06.2026 tarihinde 5337****19 numaralı hattan aranarak 13.06.2026 saat 17:00’ye kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak bel...