Superonline İş Yeri İnterneti Bağlantısı Gecikti Ve Ekip Gelmedi

Superonline iş yeri interneti aboneliğim için 9 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki yeni dükkanıma nakil/bağlantı talebinde bulundum. O günden beri “gün içinde geleceğiz” denilmesine rağmen 4–5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve dükkanda internet olmadan beklemek zorunda kalıyorum.

Sahadaki ekipler önce gün içinde geleceklerini söyledi, daha sonra başka bir ekibin geleceği ve bağlantıyı onların yapacağı ile ilgili arandım. “Gelen oldu mu? ” diye sorup “olmadı” dediğim halde, ertesi gün yine aradığımda sadece “söyleyelim, gelsinler” denildi. Dükkandan özellikle çıkmadan bekledim, pazartesi günü tekrar aramama rağmen ne gelen oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Müşteri temsilcileri de sorunu çözemedi, sadece oyalandım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 11721257 numaralı aboneliğime ait iş yeri internetimin yeni adresime acilen bağlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.