to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adrese İnternet Nakli 17 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu
26.06.2026 tarihinde yeni adresime taşındığım için Superonline internet aboneliğimin nakli için talep oluşturdum. 2087077614 numaralı kaydımla işlem yapılacağı söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hiç aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş sağlanacağı ifade edildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantım kurulmadı. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum bu dönemde uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Nakil talebimin acilen işleme alınarak yeni adresimde internet hizmetimin aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir dönüş yapılmadı
13 temmuzdu randevu şikayet için aradıktan sonra otomatik 30 Temmuz oldu hiçbir bilgi verilmedi arayan olmadı rezil kurumsunuz Turkcell
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
