Superonline İnternet Kesintisi Cevapsız Kaldı

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 7 Kasım’dan beri arıza bildirmeme rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve internet bağlantım dünden beri tamamen kesik durumda. Hattın K**** Ç******* adına kayıtlı olmasına rağmen, özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açılmasını talep ettim ancak bana herhangi bir arıza kayıt numarası da verilmedi. Buna rağmen hâlâ ne gelen var ne de arayan, internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Turkcell Superonline’dan, arızamın en kısa sürede yerinde kontrol edilerek internetimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.