to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 1000 Mbps Fiber Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü Şikayetleri
Superonline üzerinden 1000 megabit fiber sınırsız internet kullanıyorum ancak uzun zamandır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda sık sık kopmalar oluyor, hız anlık olarak çok düşüyor ve bu durum bazı günler yarım saatte bir, bazen de neredeyse her saat tekrarlanıyor. Saati belli olmayan bu kopmalar ve hız düşüşleri nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Bugüne kadar bu sorunla ilgili defalarca, belki 50’den fazla kez şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde hatta bir sorun olmadığı söylenmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, kimse gerçekten ilgilenmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Paylaştığım hız testi gibi sonuçlar, aldığım hizmet ile taahhüt edilen hız arasında ciddi farklar olduğunu açıkça gösteriyor.
Müşteri numaram 5893**48. Almakta olduğum 1000 megabit fiber sınırsız paket kapsamında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu kopma ve hız düşüklüğü probleminin kalıcı olarak incelenip giderilmesini, gerekli teknik çalışmaların gerçekten yapılarak sorunun çözülmesini ve bana net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben son 2.5 sene içerisinden yüzlerce şikayet oluşturdum ama çözüm sağlanmadı sürekli hızım 40Lara 50lere düşüyor sürekli kopuyor bakarsanız arıza kayıtlarım göreceksiniz artık çareyi burda bulmaya karar verdim ben bu sıkıntıları yaşıyorum başkaları yaşamasın 1000mefabit ödüyorum paylaştığım hızlarda düşüyor sürekli
