to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. 650 TL gibi yüksek bir fatura ödememe r...ağmen 11.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Modemim Superonline’ın verdiği modem ve buna rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde günde ortalama 2 k
Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen son birkaç aydır... internetim neredeyse hiç çekmiyor. Başlarda hizmetten memnundum ancak özellikle 5g çıktıktan sonra bağlantı kalitesi çok düştü, şu an Instagram’da Reels bile izleyemeyecek seviyed
Turkcell Superonline evde sabit fiber internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketim ve Nokia marka modemimle birlikte uzun ...süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. 2 Mayıs öncesinde çok nadir yaşanan kopmalar, 2 Mayıs’tan itibaren neredeyse gün içerisinde farklı zamanlarda sürekli hale geldi ve interneti
Superonline fiber internet abonesiyim ve 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 09 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:30 civarın...da başlayan internet arızası, bugün 13 Mayıs 2026 saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Üstelik bu kesinti bireysel bir sorun değil, İzmir Çankaya semtinin tamamını etkiley
Turkcell Superonline ile yaşadığım süreç, hayatımda gördüğüm en saçma ve yorucu deneyimlerden biri oldu. Ankara’dan Kırı...kkale’ye taşınma sürecinde, 2025 yılının 10. Ya da 11. Ayında internetimi iptal ettirmek istedim. Altyapıya baktığımda başka bir markanın altyapısının olduğunu gördüğüm için Supero
Turkcell Superonline abonesiyim ve 9 Mayıs’tan bu yana evimde tamamen internet erişimi yok. Beş gündür ne modem üzerinde...n ne de herhangi bir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Aynı binada benimle birlikte 3 daire daha bu arızadan etkilenmiş durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri dışında kimse
Superonline fiber aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet veremedikleri için cayma bedeli olmadan kapattırmak üzere 3...0 Nisan’da iptal talebinde bulundum. 5 Mayıs’ta modemi kargoyla gönderdim ve 6 Mayıs’ta teslim edildi. Modemde herhangi bir sorun olmadığına dair tarafıma SMS ile de bilgi verildi.
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Evimizin alt katında, elektrik sayaçlarının ...bulunduğu bölümde 26 Nisan’da yangın çıktı ve bu yangında internet kabloları da yandı. Mayıs ayının başında binanın genel tamir süreci tamamlanmasına rağmen, o günden beri yaklaşık
Turkcell Superonline hattımı mevcut evimden taşınacağım yeni eve nakil ettirmek istiyorum. Nakil yapılacak yeni adreste ...de Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen benden 1.000 TL nakil ücreti talep edilmektedir. 12.05.2026 tarihinde firmaya nakil talebimi ilettim ve o tarihten bu yana sor
10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu Turkcell’in internet sitesi üzerinden İzmir Urla adresim için yaptım.... Yazılımcı ve editör olarak çalışıyorum ve internet, benim için bir lüks ya da basit bir istek değil, doğrudan işimi yapabilmem için zorunlu bir ihtiyaç. Buna rağmen, aradan iki g
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinden itibaren özellikle cs2 oyunu...nu oynarken dakikada yaklaşık 10 defa olacak şekilde anlık ping yükselmeleri yaşamaya başladım. Oyun içinde normalde 15–20 MS olan değer bir anda 2000–2500 MS seviyelerine çıkıyor
"Biraz uğraştırdı ama çözüldü. Geçmişte 3 yildir sorunsuz kullandığım için yildiz kırmadım"
Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, bölge...mizde kablolar fiber ile değiştirildikten sonra tamamen kesildi ve 2 gündür
"Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
Superonline ev interneti aboneliğimde engelli indiriminin bir yıldır tanıml...anmaması nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum. 5658**35 numaralı abonesiyim
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet kullanırken... bir anda ping değerlerim yükseliyor ve bu durum yaklaşık 10 dakika boyunca devam ediyor, sonrasında düzeliyor; bu döngü gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kull
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 1 aydır iş yerimde sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, aşırı yavaşlama ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu durum işimde ciddi aksaklıklara ve zaman kaybına neden o
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme aşamasına geldim. Şu anda aylık 625 TL ödediğim paket için taahhü...t yenilemede bana 850 TL’lik, yani yaklaşık %36 oranında zamlı bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da farklı, daha uygun bir kampanya veya indirimli teklif sunulma
22.03.2026 tarihinde Superonline Limitsiz Fiber İnternet 1000 Mbps Fiber Hızına Devam Paketi’ne geçiş yaptım. Mobil uygu...lama üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediğini söyleyince, 100 Mbps olan paketimi yükselttim. Ancak paketi yükselttiğim günden beri yapılan h
Turkcell Superonline abonesiyim ve İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’ndeki adresimde 11 Mayıs’tan bu yana tamamen internetsiz... durumdayım. İki gündür sürekli “bölgesel arıza” denilerek internet hizmeti verilmiyor ve bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım; her arad
Müşteri No: 5139**07 İzmir/Karşıyaka bölgesinde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetimde uzun süred...ir ciddi bağlantı kalitesi problemi yaşamaktayım. Sorun yalnızca hız düşüşü değil; yüksek latency, jitter, anlık ping dalgalanmaları, timeout ve zaman zaman packet loss şeklinde ke
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndeki adresimde, yan binanın ke...ntsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları kesildi. 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kablonun kesik olduğunu, yıkımın bittiğini ve bulunduğumuz
Turkcell Superonline üzerinden 07.11.2025 tarihinde 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik ...başladığı günden bu yana internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün boyu düzensiz kopmalar yaşıyorum. İnterneti ne telefonlarımda, ne televizyonumda, ne de laptopumda sağlıklı
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa’da kullandığım hizmetle ilgili 9 Mayıs 20...26’dan bu yana neredeyse internetim yok. Fiber internet diye satılan hizmet 10 dakika çalışıp 40 dakika çöküyor, sayfalar açılmıyor, görseller yüklenmiyor ve bağlantı sürekli kopuy
Turkcell Superonline İzmir Buca bölgesinde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 11 Mayıs 2026 sabah saat 09.00... civarından beri, yani yaklaşık 40 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müş
Turkcell Superonline aboneliğim ile ilgili olarak 11 Mayıs sabah saat 09:00’dan bu yana İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım a...dreste internet hizmeti tamamen kesik durumda. İki gündür bölgede teknik arıza olduğu söyleniyor ve evden çalıştığım için interneti kullanamadığımdan ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
