to read complaints and reviews, or file yours.Ankara ilinde Kullanmış olduğum Turkcell Superonline fiber interneti Hatay İskenderun ilçesine taşındıktan sonra binada ...fiber internet olmadığından dolayı kapattırmak istedim cayma bedelsiz kapatılacaktı. İstenilen evrakları 90 gün içerisinde defaaten göndermeme rağmen bulamadık diyerek beni oyaladı
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son 1 aydır evimde internet hizmetinden neredeyse hiç ...faydalanamıyorum. İnternet 1 gün var, 3 gün yok, 2 gün var, 4 gün yok şeklinde sürekli kesiliyor ve son bir haftadır da evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sür
8 Mart Pazar günü Turkcell’in internet sitesi üzerinden Yalova Merkez’deki ev adresime Superbox 300 GB paketi için başvu...ruda bulundum. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu oluşturma
Superonline müşteri hizmetlerini 3 gün önce arayarak Ultra fiber (2 GB upload, 1 GB download) kampanyasından faydalanmak... istediğimi belirttim, fiyat ve taahhüt konusunda müşteri temsilcisinin verdiği bilgileri onaylayarak kabul ettim. 24 saat içinde modemin getirilerek kurulacağını ve kampanyamın ak
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve evimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinde...n beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim, işime olumsuz yansımaları oldu. İlk
"En son arayan arkadaş geçiştirmek için değil yapıcı olarak konuştuğu için memnun kaldım."
14.03.2026 günü saat 12:40’tan beri Turkcell Superonline ev internetim Pend...ik/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 saattir internetsiz
"Soruna yapıcı yaklaşımları ile çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Superonline ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğim için 14.03.2026 tarihi...nde ilginç ve güven sarsıcı bir durum yaşadım. İlk olarak saat 11:23’te Sup
Uzun süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim ve 08.03.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’deki adresimde i...nternet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum, buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı ...İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k
Yaklaşık 4 yıldır Superonline DSL ev interneti kullanıyorum. Son 3–4 aydır ...bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyordum; 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla da i
"Sorunumuza çözüm bulundu ilgileriniz için teşekkürler"
Turkcell Superonline ile 23 Ocak tarihinde, evimize gelen satış temsilciler...i aracılığıyla limitsiz internet aboneliği başlattık. Görüşmeler sırasında
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. 27 Şubat tarihinden beri bina dışı... kablo kopması sebebiyle internetim tamamen kesik olmasına rağmen tam 16 gündür sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir
Yaklaşık 20–25 yıldır hem cep telefonu hem de ev interneti tarafında Turkcell kullanıcısıyım. Şu an Turkcell Superonline... üzerinden 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum ve 15.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğ
Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı, ürünler arası geçiş hizmetinden faydalanarak Superonline fiber internete taşıma...k istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde fiber altyapı olmadığı ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Ancak aynı adres için Turkcell’in inte
Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox 350 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır sürekli bağlantı kopması ...yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet benim için çok kritik, ancak özellikle bilgisayar üzerinden çalışırken bağlantı kopuklukları ve buna bağlı olarak ses problemleri yaşıyoru
Turkcell Superonline yalın internet kullanırken Şubat ayı içerisinde fiber internete geçmek istedim. Bu geçiş sürecinde,... eski yalın internet hattımın iptal edilip edilmeyeceği bana sorulmadan sadece fiber internetim aktif edildi ve yalın internet aboneliğim devam ettirildi. Ben yarın interneti ipta
Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g
5427**97 abone numarası ile Turkcell Superonline’ın “TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsi...z internet hizmetini kullanıyorum. Ancak tarafıma 50 Mbps ölçülüyor. Bu sunulan hizmet, satılan paketle açık şekilde uyuşmuyor. Superonline uygulamasında görünen paket hızım 1000
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 13.03.2026 tarihinden beri 28 saati aşan süredir internetim tamamen yok... ve tarafıma bunun bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı hafta içinde bu ikinci uzun süreli kesintiyi yaşıyorum, birkaç gün önce de yaklaşık 26 saat internet hizmeti alamadım
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her hafta en az bir ke...z internet bağlantım tamamen gidiyor ve 12–13 saat boyunca hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. H
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 27 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evim...de hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aynı bölgede yaşayan diğer kişilerde böyle bir sorun olmamasına rağmen
Turkcell Superonline’dan aldığım ev tipi sınırsız fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. ...Yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinde, zaman zaman da gündüzleri internet hızım çok düşüyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de bulunuyor ve yaklaşık son 10 gündür bağlantım sürekli... kopuyor. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
