to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bugün boyunca yaptığım çok sayıda hız testinde... indirme hızım çoğunlukla 40–50 Mbps aralığını geçmiyor. Bazı testlerde hız zaman zaman 200 Mbps civarına çıksa da genel olarak bu seviyede kalmıyor ve istikrarlı bir şekilde yükse
Superonline ev interneti aboneliğim 13161415 müşteri numarası ile aktif olarak devam etmesine rağmen, 21.07.2026 tarihin...den bu yana evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti öncesinde de uzun süredir sık sık kopmalar yaşanıyor, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Turkcell Superonline 5226**86 numaralı ev interneti aboneliğimi bulunduğum adresten 6 kilometre ilerde yeni ev aldığım i...çin yeni evime bağlatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresime bağlatmak istediğimde altyapının olmadığını öğrendim. Superonline Artı TV paketimde vardı, 12 yıllık müşte
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok ciddi ping sorunları yaşıyoru...m. AWS sunucuları başta olmak üzere AWS tabanlı oyun sunucularına bağlantıda doğru yönlendirme yapılmadığını, araya yoğun şekilde DDoS benzeri bir uygulama sokulduğunu düşünüyorum.
Turkcell ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 20 Tem...muz’da bağlantı problemiyle ilgili kayıt açıldı, talep ID’si 197398498 olarak görünüyor ve hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda. O günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla 07.06.2026 tarihinde 100 Mbps limitsiz Cellularline Pure kampanyası...na katıldım. Bu kampanya kapsamında internet paketine ek kulaklık verileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kulaklık hâlâ elime ulaşmadı. Her defasında
13.06.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 22....07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Arıza kaydı üzerine gelen ekipler binadaki kutuda arıza olduğunu, arıza ekibinin gelerek düzeltmesi gerektiği
Yetersiz ilgisiz Turkcell Superonline müşteri hizmetleri Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık iki gündür tamamen... kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Düzce Akçakoca’daki adresimde modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen telefonda Wi-Fi adı bile görünmüyor
28.07.2026 günü saat 16:00 civarında Turkcell 5g ev interneti (Superbox) kurulumum, benim bilgim ve onayım dahilinde anc...ak ben işteyken gerçekleştirildi. Kurulumu yapan personel, işlemler tamamlandıktan sonra beni arayarak bağlantının sorunsuz çalıştığını, herhangi bir problem olmadığını söyledi. Te
Superonline ev interneti aboneliğim için 65069739 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır. 23.07.2026 tarihinden beri evim...de hiç internet bağlantısı yok. Yeni modem takıldıktan sonra tamamen bağlantı gitti ve o günden bu yana internete hiç erişemiyorum. Farklı modem kullanmak istediğimde müşteri hizm
Superonline üzerinden 35 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü Antalya Muratpaşa’d...aki evimde bir anda wi-fi bağlantım kesildi. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın 48 saat içerisinde giderileceği bil
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6–12 aydır özellikle ea sports fc 26 oyununda diğer internet servis ...sağlayıcılarına kıyasla çok daha yüksek ping değerleri alıyorum. Ea sports fc 26 tarafında yapılan son sunucu değişikliklerinden sonra Türkiye’deki oyuncuların önemli bir kısmı 2–
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet kullanıyorum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen ...fc 26 oyununda sürekli ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığımdan beri hiç düzelmedi. Daha önce oyunun Türkiye sunucusu olmadığı için sorunla yaşamaya çalışı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Mobil uygulamada da gör...üldüğü üzere 22.07.2026 tarihli 2088536896 numaralı talebim “taşınma işlemi bekliyor” olarak görünmekte ve işlem için tarafıma 4 iş günü süresi verildi. Buna rağmen yeni adresimde
"Sorun çözüldü"
Superonline hbo Max Fiber ev interneti ve TV+ aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri 8 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, TV+ da çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda en az 80 kez aradım
Turkcell Superonline arıza kaydına ekiplerin gelmemesine rağmen geldik diye kapatıp mağdur etmeleri: Turkcell Superonlin...e abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 26 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ...olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni adresimde altyapı olmadığı için ve taahh...üdüm de dolmuş olduğundan iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modemi 1 hafta içinde Turkcell’e teslim etmem gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de belirtilen süre içinde mod
Superonline fiber ev interneti aboneliğim Arnavutköy İstanbul, Anadolu Mahallesi Zemheri Sokak No:5 Daire 2 adresinde bu...lunuyor. Yan taraftaki arsaya yaklaşık 4 ay önce inşaat yapılmaya başlandığında, inşaat firması kendi tabelasını dikerken internet kablomuzu kesti. O dönemde müşteri hizmetlerini h
"Teşekkürler ücretim iade edilecekmiş tek ricam montaj elemanları bu konuda biraz daha müşteri ile iletişimi güçlendirmeli"
Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, eski... adresimdeki modemi sökmeye gelen personel modem cihazını teslim aldı ve ye
25.07.2026 tarihinde bölgemde yapılan bir yıkım sırasında Superonline fiber internet hattıma ait kablolar kesildi ve o a...ndan itibaren 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablolar fiziksel olarak zarar görmüş olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde müş
Turkcell Superonline Kurulumu Sonrası KVKK İhlali ve Veri Sızıntısı! 2 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps... internet aboneliği başlattım ve evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra şahsi cep telefonu numaralarından (05xx…) iki kez arandım. Arayan kişiler, Turkcell'den aradıkl
Selami Ş****, müşteri numarası 64945229 adına kayıtlı Superonline Fiber 50 Mbps aboneliğimde, 08.07.2026 tarihinden beri... yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan aylık yaklaşık 830 TL tutarında ücret otomatik ödeme ile tahsil edilmeye devam edilmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
