to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyanın Uygulamada Kaybolması Ve 5.000 TL ParafPara Ödülünün Yüklenmesi
22 Eylül 2026 tarihinde Halkbank’tan Parafly Platinum kart aldım. Kartı alırken, 31 Ekim 2026 tarihine kadar 25.000 TL harcama yapmam durumunda 5.000 TL ParafPara kazanacağım bir kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımım ve yaptığım harcamalar, yaklaşık iki gün öncesine kadar Paraf Mobil uygulamasında görünüyordu.
Ancak son iki gündür Paraf Mobil uygulamasına girdiğimde, daha önce katıldığım bu kampanya artık görünmüyor. Herhangi bir iptal, kampanyadan çıkarılma ya da koşul değişikliğiyle ilgili bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kampanyadan haberim olmadan çıkarıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Halkbank’ın, kampanya katılımımın neden uygulamada görünmediğini açıklamasını, kampanyadan çıkarıldıysam bunun gerekçesini net şekilde paylaşmasını ve kampanya koşullarını yerine getirmem durumunda tarafıma vaat edilen 5.000 TL ParafPara’nın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
