Superonline Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamamam üzerine müşteri hizmetlerini arayarak a...rıza kaydı oluşturdum. Tarafıma arızanın kablolardan kaynaklandığı bilgisi verilerek altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri adresime yönlendirildi. Eve gelen Türk Telekom ekipl...

Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç haftadır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma ve internet kesilmes...i yaşıyorum. Sözleşme kapsamında 50 Mbps hızında internet satın almama rağmen bana fiilen en fazla 2 Mbps civarında bir hız yansıyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kesiliyor. Bu s...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. İlk dönemlerde günde 3–4 kez kopma olurken, son 4 gündür internet bağlantım neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor ve hizmeti kullanmak imkansız hale geldi. Evden çalışan ve...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 31 Haziran 2026 tarihinde arayara...k yeni taşındığım evim için internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mü...

Superonline ev fiber 1000 Mbps aboneliğim üzerinden EA Sports FC 26 oyununu oynarken yaklaşık 3 aydır 50‑80 ms aralığınd...a ping değerleri alıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla EA Sports FC 26 için AWS altyapılı resmi İstanbul sunucuları devreye alınmış olmasına rağmen, bağlantım bu yerel sunucuya düşük ge...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev tipi internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantım düzenli olarak kopuyor. Ne...redeyse iki günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetl...

31.07.2026 tarihinde Superonline ile Evde TV+ Keyfi Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz – 50 ul (HBO) içeren intern...et ve TV+ hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmetten hiç faydalanamadı...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç verim alamadan kullanıyoru...m. Ev internetimiz günün her saati, 7/24 ya kopuyor ya da o kadar yavaşlıyor ki telefondan en basit işlemleri bile yapamıyoruz, Google’da arama motorunu bile doğru düzgün açamıyoru...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 30.07.2026 tarihinden bu yan...a hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son dönemde yaşadığım kesintilerden dolayı şikayetçiyim. Son bir ay içi...nde iki kez, cumartesi akşamları saat 20.00 civarında başlayan ve pazar sabahına kadar süren internet kesintileri oldu. Bu kesintilerden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 29.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında bölgemizde yapılan inşaat ça...lışması sırasında dışarıdaki kablo koparıldı ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkça ilettim, sorunun inşaat kaynaklı old...

Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de bulunan iş yerimde 30 Temmuz tarihinden bu... yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde defalarc...

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir bölgesinde Turkcell Superonline fiber ev int...erneti ve TV aboneliği kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12....

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bugün sabahtan beri evimde internet erişimi tamamen kes...ik durumda ve saatlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dün evde olmadığım için kesintinin daha önce başlayıp başlamadığını da bilemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için mo...

20.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen halen int...ernet bağlantım yapılmadı. Evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimde hem de işimle ilgili konularda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Başvurumla ilgili 110267028465 numarası üzeri...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde dün saat 15.00’ten beri, ...yani yaklaşık 28 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki DSL ve internet ışıkları bir dakika yanıp bir dakika sönüyor ve gün boyu bu şekilde gidip geliyor, bağlantı stabil o...

63812822 numaralı Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimle ilgili olarak bayii yetkilileri tarafından tarafıma eksik ve ...yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafımla iletişime geçen Turkcell bayii temsilcisi, mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum.... Modem ve bağlantı ekipmanları çalışır durumda olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 2025 Mayıs ayından bu yana... sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde...

23 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Datça adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1...00 Mbps’ye kadar limitsiz” fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında gelen bilgilendirmede, ilk cihaz kurulumu olan ONT’nin 7 iş günü içinde altyapı servis ...

Temmuz ayının 16’sında Turkcell Superonline’dan yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gelen mesajd...a teknik ekibin 2 ile 4 gün içerisinde gelerek kurulumun yapılacağı bildirildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum hâlâ yapılmadı. Dün için SMS ...