to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kurulumu Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Superonline’dan yeni internet aboneliği için başvuru yaptık ancak bir haftadır bağlantımız yapılmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Defalarca aramamıza ve internetimiz olmadığını açıkça belirtmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, bağlantı için randevu verilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda yalnızca şikayetimizi dinleyip herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Ne net bir tarih bilgisi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu. 13372350 numaralı abonelik başvuruma rağmen hâlâ hizmet alamıyorum.
Bağlantımın acilen sağlanmasını, beklediğim süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
