to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
17 Ağustos 17:3310
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 15 Ağustos saat 09.30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O zamandan bu yana bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme sağlanmadı. İnternet üzerinden al-sat işlemleri yaptığım için bu kesinti nedeniyle işlem yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Superonline’ın yaşanan bu uzun süreli kesintiyi acilen gidererek bağlantımı tekrar aktif hale getirmesini, gerekli teknik onarımın ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
