Kampanyalı İnternet Başvurusu Şehir Dışında Olmam Nedeniyle Haksızca İptal Edildi

11 Ağustos’ta Superonline ev interneti için avantajlı bir kampanyadan yararlanarak abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonra yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. 29 Ağustos’ta arandığımda şehir dışında olduğumu ve kısa süre içinde döneceğimi belirttim. Buna rağmen 5 Eylül’de başvurumu tamamen iptal ettiklerini öğrendim.

Uzun süre hiçbir işlem yapılmazken, yalnızca şehir dışında olduğumu belirtmem üzerine başvurumun bir hafta bile geçmeden iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca yeni abonelik için bana, başvuru yaptığım tarihteki avantajlı kampanya ve fiyatların artık geçerli olmadığı söylendi.

Başvuru yaptığım tarihteki şartlar ve kampanya kapsamında abonelik başvurumun yeniden aktif edilmesini, o günkü avantajlı fiyat ve koşulların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.