Sürekli Kırmızı Işık Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline aboneliğimde 25 Şubat’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç gelmiyor ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Uzun süredir bu şekilde internetsiz kaldığım için iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Turkcell Superonline müşteri numaram 68108737’dir. Yaşa...
Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu Ve Yerinde Kontrol Talebi

Yaklaşık 1,5 aydan fazladır evimde kullanmakta olduğum Turkcell Superbox 200 GB paketimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki yeşil ve kırmızı ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı modemi başka bir adrese götürdüğümde hiçbir sorun y...
Superonline 1000 Mbps İnternetde Sürekli Hız Düşüşü Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayının ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme...
Ödeme Yaptıktan Sonra İnternet Hattı Açılmadı, Çocuklu Aile Acil Çözüm Talep Ediyor

Turkcell ev interneti aboneliğimde faturamı ödemediğim gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Ben de dün sabah saat 11–12 civarında ödememi yaptım. Ödemeye rağmen internetim hâlâ açılmadı ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor; hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizm...
Modemde Kırmızı Işık, İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Bir süredir modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve...
Acil Kurulum Sonrası Çalışmayan Fiber İnternet Ve Ücret İtirazı

19.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gölbaşı, Eymir Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps TV Plus ev interneti kuruldu. Ancak kurulum yapıldığı günden beri internete hiç bağlanamıyorum; modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok. Kurulumu yapan ekip, ifta...
Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmedi

Turkcell'le bağlanamıyorum, hayata... Bu yeni reklam sözünüz olmalı. Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde iki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri...
Superonline Ev İnterneti Sorunu

3 Aylık Çözülmeyen Turkcell Superbox Arızası Ve Boşuna Fatura Ödeniyor

Turkcell Superbox Arızası 3 Aydır Çözülmüyor, Boşuna Fatura Ödüyorum Yaklaşık 6–7 yıl boyunca Turkcell Superbox kullandım. Bir süre önce modem gece 00:00’dan sonra kırmızı ışık vermeye başladı ve internet tamamen kesiliyordu. Bu sorun için Turkcell’i defalarca aradık. Yaklaşık 2 ay boyunca sürekli ...
Yenileme Sonrası Superbox Modemde Kırmızı Işık Ve İnternet Kesintisi
Turkcell hattımı ve ayrıca Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Superbox modemimin yıllık sözleşmesi bitti, ben de sözleşmemi yeniledim. Yenileme işleminden hemen sonra modem kırmızı ışık vermeye başladı ve yaklaşık 3 saattir internet hiç çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri...
Turkcell Superonline Yüksek Fatura Ve Kesintili İnternet Şikayeti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce telefonla arandım. Bana faturamın 700 TL civarına çıkacağı, karşılığında da hediyelik saat verileceği söylenerek tarifem değiştirildi. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, hizmetten memnun değilim. ...
Superonline İnternet Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Cayma Bedeli Talebi
Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 27 Şubat’tan beri çalışmıyor; o günden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 28 Şubat’ta geldiler, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldılar. O tarihten beri ne gelen var ne arayan; süre...
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza Kayıtları

01.03.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre içinde tam 7 kez arıza kaydı açtırmama rağmen, 09.03.2026 itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi ve her seferinde arıza kayıtları sonuçlanmadan kapatıldı. Son görüşmelerimde müşteri temsilcisi beni arayıp a...
İnternet Bağlanmıyor Ve Modem Los Işığı Kırmızı: Acil Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra aynı geceden itibaren internet hiç bağlanmamaya başladı ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanın gideril...
Portun Başkasına Verilmesi Nedeniyle 8 Gün Süreyle İnternet Kesintisi

Yaklaşık 5,5 aydır kullanmakta olduğum Superonline 200 Mbps internet aboneliğim, 27.02.2026 tarihinde yetkili teknik servisin hatalı müdahalesi sonucu kesintiye uğramıştır. Aynı tarihte modemde yanıp sönen kırmızı ışık uyarısı üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Adrese ...
Bursa Nilüfer'de 22 Saat Süren Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 04.03.2026 tarihinden itibaren akşamüzeri saat 17:00 civarında bu yana Bursa Nilüfer Balat Mahallesi’ndeki adresimde ev internetine erişimim yok. Modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yaklaşık 22 saattir kesinti devam ediyor. Tu...
Superonline Kurulum Sonrası İnternet Yok, Acil Teknik Destek Talebi

191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yapılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd...
21 Gün İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, abone numaram 5760**29. Yaklaşık 21 gündür internet erişim sorunum var. Üç defa arıza talebi oluşturmama rağmen ne servis tarafından arandım ne de arıza giderildi. 15 kez müşteri temsilcisine bağlandım; yapacağımız bir şey yok, şikayet oluşturduk, kırmızı alarm v...
Turkcell Superonline 100 Mbps Bağlantısında Sürekli Kesintiler

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın 3–4 günü, her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayara...
Superonline İnterneti 5 Gün Kesik Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi

İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım Superonline sabit ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım; 191120609 numaralı başvurum oluşturuldu, ancak ...
Superonline’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ayrımcı Servis
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun ...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.948
- ADSL 697
- Altyapı 2.540
- Arıza 9.011
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.878
- Cayma Bedeli 2.799
- Devir 84
- Fatura 2.527
- Fatura Ödeme 3.882
- Fiber İnternet 9.449
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.838
- İnternet Kesintisi 6.334
- Modem 4.869
- Nakil 2.285
- Ping Sorunu 346
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.437
- Taahhütsüz İnternet 278
- Tarife 432
- VDSL 454
- Yalın İnternet 45




