to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Bir süredir modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve bu durum internet bağlantımın tamamen kesildiğini göstermektedir. Günlük işlerimi, derslerimi ve iletişimimi büyük ölçüde internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Sorunu çözmek adına modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlardan bağlantı kurmayı denedim. Ancak tüm bu denemelere rağmen internet bağlantısı sağlanamadı. Bu durum, problemin kullanıcı kaynaklı değil, hizmet sağlayıcı veya altyapı ile ilgili olabileceğini düşündürmektedir. Ayrıca, kesintinin ne kadar süreceği veya sorunun kaynağı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır. Hizmet bedelini düzenli olarak ödememe rağmen bu tür kesintilerle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu kopmalar rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmak ve kabloları k...
Sayın Superonline, 1 senedir Superonline internet kullanıyorum yaşadığım önemli bir problemi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Modemimde kırmızı ışık yanmakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bir anda oldu. Modeme asla dokunmamıştım hayatımda ilk kez fi...
Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz ev internetim yaklaşık 1 saattir çalışmıyor ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Abone numaram: 65894046. Bu tür kesintiler daha önce de ara ara yaşanıyordu ancak bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “bölgesel arıza” ...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde, 25 Kasım saat 10:00'dan bu yana; şu an 26 Kasım saat 14:11 olmasına rağmen halen devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 30 saattir internet bağlantım tamamen yok ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...
Yıllardır Turkcell Superonline hizmetinden faydalanmaktayım. Ancak maalesef son yaşadığım modem problemi sebebiyle yaşadığım sıkıntıdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulamayınca buraya mesajı yazmak zorunda kaldım. Modemimde oluşan bu sorun sebebiyle internet bağlantım zaman zaman kes...
Yorumlar