to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Hatır Hüps kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahve pişirme arızası yaşadım ve bu nedenle kahve makinesi üç kez garantiye gitti. Her seferinde ürünle ilgili “problem yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve ürün değişimi sağlanmadı.
Ocak 2026’da Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kendilerine göndermem halinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü Şubat 2026’da kargo ile Amazon’a gönderdim ve ürün depolarına ulaştı. Ancak Nisan 2026’ya gelmiş olmamıza rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, ürün de Amazon deposunda bekletilmeye devam ediyor.
Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmış bulunmaktayım. Amazon gibi uluslararası geçerliliği ve itibarı olan bir markanın, iade sözü verdiği bir ürünü iki ay geçmesine rağmen ne iade edip ne de tarafımla bu konuda iletişime geçmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu süreç sonunda, ürüne ilişkin iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 1.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 2023 Haziran ayında 2.699 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Essential Kahve Makinesi Black Chrome ürününün tuşları, ilk bir yıl içinde birkaç kez arıza yaptı. Her seferinde ürünü servise göndermemize rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönd...
Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinesini 16 Ocak’ta kargoya verdim ve ürünün iadesi 20 Ocak tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 21.569 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 406-9864028-0044311’dir. Bu süreçte Amazo...
Karaca Hatır Hüp kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden, garantili olarak satın aldım. İlk günden beri makinede sürekli kırmızı ışık hatası yaşıyorum. Kullanma kılavuzunda önerilen adımları uyguluyorum; sorun anlık düzelse de bir fincan kahve yaptıktan sonra tekrar uyarı ışığı yanıyor....
Amazon üzerinden aldığım Karaca Çay Sever makinesi sürekli arıza yaptığı için iade süreci başlattım ve 407-1739364-0452332 numaralı siparişime ait ürünün iadesi onaylandı. 373102888 numaralı iade kaydı ve 136497 onay kodu ile ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim; ancak aradan uzun z...
Amazon üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde 408-5770791-8337966 sipariş numarasıyla Karaca marka bir pizza makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bozulduğu için Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeden geri gönderdi. Ürün ar...
Yorumlar