to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken yaklaşık 1 aydır makul, bütçeme uygun bir kampanya bulamıyorum...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura ve paket sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce kullandığım tarifede internetin yanında TV+ Aile Paketi bulunuyordu. Turkcell Superonline uygulamasına girdiğimde karşıma tarife yenilemesi seçeneği çıktı ve ben de tarifemi...
29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatan, Beylikdüzü bölgesine bakan M****** isimli Turkcell çalışanı, bana her ay faturama %25 indirim yansıtılacağını özellikle belirtti. İşlemi yaptırdığım bayinin telefonu 0 53******55 **32** ...
Turkcell Superonline tarafından Eylül 2025 civarında telefonla aranarak 1000 Mbps limitsiz internet kampanyası teklif edildi. Görüşmede, ilk 6 ay için aylık 570 TL, sonraki 6 ay için ise aylık 660 TL taahhüt verildiği bilgisi paylaşıldığı için bu teklifi kabul ederek abone oldum. Ancak Mayıs dönemi...
"Teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde çözümlendi."
Superonline her eve 1000 Mbps kampanyasına geçmek istedim ama maalesef alt yapımız uygun değilmiş ve henüz bir çalışma görünmüyormuş. Yaşadığımız yer ...
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Turkcell Sosyal destek kampanyasından faydalanmak için evraklarımı yükledim birkaç ay geçtikten sonra evrak yetersiz diye indirimli iptal ettiler sonra müşteri hizmetlerini aradım. Evrak bize ulaşmadı dediler. Sonra bir telefon numarası beni aradı ve WhatsApp‘tan evrakı buraya göndermemi istedi 27 Ş...
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce eski taahhüdümün bitmesine iki ay varken kampanya için arandım, fiyat makul geldiği için kabul ettim. Zaten 1 Gbps hizmet kullanıyordum, temsilci kontrollerde modemimin eski kal...
31 Ocak 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise yaklaşık 850 TL tutarında fatura ödeyeceğim kampanya ile abonelik başlatıldı. Ancak ilk ay bana yaklaşık 34 TL tutarında fatura çıka...
Turkcell üzerinden telefonla yaptığımız satış görüşmesi sonucunda Netflix ve Turkcell TV içeren bir paket aldık. Görüşmede bize bu paket için aylık 750 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek onay verdik. Hat sahibi F**** D**** olup işlem 0530********91 numaralı hat üzerinden ...
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Superonline müşterisiyim ve 24 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitince Superonline uygulamasına girdiğimde, ilk ay ücretsiz, diğer 11 ay 575 TL olarak görünen bir kampanya tarifesi hâlâ aktif olarak karşıma çıkıyor. Uygulamada herkese sunulan normal bir teklif gibi...
Superonline 1000 Mbps fiber TV+ ile Dijitale Özel kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım bu hizmetten 26.04.2026 tarihinden beri tamamen mahrum durumdayım, evimde internet bağlantısı yok. Aynı gün 193819946 numaralı arıza kaydını açtırdım ve sonrasında ...
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğimdeki taahhüt bitimi sonrasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan faturam 1.875 TL olarak yansıtılmıştır. Mevcut piyasa koşullarının çok üzerinde olan bu fahiş faturayı kabul etmiyorum. Taahhüdümün sona erdiği dönemde yalnızca bir kez...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanarak 30 Nisan’da başvuru yaptım ve aynı gün internetim bağlandı. Buna rağmen Nisan ayı için 148,30 TL tutarında “damga vergisi” adı altında bir fatura çıkarıldı ve bu fatura SMS ile tarafıma iletil...
Superonline fiber internet aboneliğim için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlandım. Ancak bu kampanyaya rağmen Nisan ayı için 185,30 TL tutarında “damga vergisi” adı altında bir fatura düzenlendi. İlk ay ücretsiz denilen bir kampanyada, bu şekilde ek bir damga vergisi faturası çıkmasını kabul ...
Superonline üzerinden Ankara Keçiören adresimde kullandığım 1000 Mbps Limitsiz TV + Netflix ile “Her Eve 1000 Megabit Fiber” kampanyalı internet ve TV aboneliğimde, tarife değişikliği sonrasında fazla ücretlendirme yapıldı. 24.04.2026 tarihinde, aylık 870 TL olan kampanyamdan, ilk iki ay 850 TL, so...
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken, yaklaşık bir aydır uygun bir kampanya teklifi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen verilen fiyatlar, yeni müşteri fiyatlarının da üzeri...
Superonline üzerinden TV+ Hometech Alfa 8tx kampanyası kapsamında, 50 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) için aylık 920 TL ödeyerek taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak birkaç aydır Superonline’ın kendi internet sitesinde yeni abonelere, benim şu an kullandığım pakete göre...
14 Nisan’da Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlattım. Bana 1000 Mbps hızındaki internet paketinin aylık 900 TL olduğu söylendi ve aboneliğim bu fiyat üzerinden başlatıldı. Ancak sonrasında, görselini de eklediğim aylık 800 TL’lik 1000 Mbps kampanyasını gördüm. Bunun üzerine 30 Nisan ...
28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:55’te Superonline internet aboneliğimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim. Mevcut sözleşmemin bitişine 30 gün kala gerçekleştirdiğim bu işlem sırasında, iki ayrı müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden görüşme yaptım. İlk görüşmede, ismini hatırlayamadığım...
Turkcell Superonline üzerinden 24 ay taahhütlü 1000 Mbps internet kampanyasıyla birlikte TP-Link hx520 mesh cihazı satın aldım. Kampanya kapsamında ci...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Önceki tarife yenileme dönemimde bu paketi almış ve bunun için bir ücret ödemiştim. Yakın zamanda İstanbul Üsküdar’da yeni bir adrese taşındım ve aynı paketi yeni adresimde de kullanmak için aboneliğimi taşıma...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
