to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan TV+ üyeliği ve internet hizmeti için abonelik başvurusu yaptım, 6 Nisan Pazartesi günü kurulumu...m gerçekleştirildi. Bana abonelik sırasında ilk 3 ayın ücretsiz olacağı, TV+ için kutu gönderileceği ve Netflix’in ücretsiz olarak tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda 2.
Superonline’a yeni üye olurken tarafımıza 3 ay ücretsiz kampanya olduğu söylendi. Eski internetimizin iptal edilip yeni ...üyelik açılacağı, bu süreçte de herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz ifade edildi. Ancak buna rağmen iki fatura ödedim; bir ay 100 küsur lira, diğer ay ise 1.046 lira civarında ödeme
İstanbul Ataşehir’de Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 MB internet paketi kullandığımı düşünerek hizmet almakta...ydım. Taahhüdümü yenileme sürecinde Superonline tarafından arandığımda, benim talebim üzerine modem değişikliği yapılmak istendi ancak sistemlerinde farklı bir adresin kayıtlı oldu
Turkcell Superonline’dan 2023 yılında 35 Mbps VDSL internet hizmeti alırken “modem hediyeli” bir kampanya ile başvuru ya...ptım. Başvuruyu telefonda, T.C. kimlik numaram ve PIN onayıyla gerçekleştirdim ve modemin kampanya kapsamında hediye olduğu bilgisi verildiği için herhangi bir ek ücret ya da ileri
Superonline ev interneti kampanyasına yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’da başvuru yaptım. Bu kampanya kapsamında, en geç 8 ...iş günü içinde tarafıma kulaklık gönderileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7–8
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Paketim kapsamında sunulan Youtube.com Premium kampanya...sını yaklaşık 3 aydır bir türlü aktifleştiremiyorum. Tarafıma verilen kampanya kodunu, belirtilen numaraya defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve Youtube.
"27.06.2026 tarihinde yeniden başvuru gerçekleştirdim, 1 gün sonra gelip kurulum yapıldı."
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için taahhüt vererek indir...imli haliyle aylık 750 TL olarak sözleşme yaptım. Ancak şu an aynı kampanyanın yeni abonelere yaklaşık 400 TL civarında sunulduğunu gördüm ve mevcut ödediğim ücretle arasında nered
Turkcell Superonline 5781**23 abone numaralı 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 06.06.2026 Cumartesi günü öğled...en sonra Muğla Menteşe’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda 24 saat içinde sorunun çözül
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 10/2025 tarihinden bu yana kampanyalı olarak aylık 600 TL ödüyo...rum ve kampanya bitiş tarihim 10/2026 olarak belirtilmişti. Ancak Mayıs ayına ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 900 TL olarak kesilmiş ve yaklaşık yüzde 50’ye yakın bir z
Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca 13 Haziran 2026 tarihinde saat 11:35 civarında Tur...kcell iletişim merkezi tarafından arandım. Bana 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçmem gerektiği, bu paketin benim için en uygun tarife olduğu ve fiyatının ilk 6 ay 800 T
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
"Geç de olsa sorun çözüldü çok da güzel geç oldu ama çok güzel oldu. Teşekkür ederim"
Samsun’da yaklaşık 2 gündür evimde internet hizmetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden de ya...rarlanamıyorum. Arıza 10.06.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde 4–5 kez
Turkcell TV+ ve Superonline ev fiber internet aboneliğimizde taahhüt yenileme aşamasında yaşadığımız sorun ve buna bağlı... olarak ortaya çıkan hatalı faturalandırma riski nedeniyle şikayetçiyim. Babam adına kayıtlı olan ve TV+ ile interneti içeren önceki taahhütlü paketimizde aylık ödediğimiz tutar ya
09.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Ev Çözüm Merkezi tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği söylendi. Bunu ...zaten bildiğimi belirttiğimde, bana TV+ ile birlikte Superonline kampanyası teklif edildi ve aylık ücretin 700 TL olacağı ifade edildi. Bu fiyatı kabul ettim. Mevcut aboneliğimin ü
Turkcell Superonline ile Altındağ / Ankara bölgesinde yaşamış olduğum abonelik taşıma ve cayma bedeli süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, satış temsilcisi aracılığıyla ve eski servis sağlayıcım Türk Telekom’a ait cayma bed
Superonline mobil uygulaması üzerinden 1000 Mbit hızında TV+ ve hbo Max içeren kampanyaya yeni taahhüt dönemimde geçmek ...istedim. Uygulamada bu kampanya aylık 850 TL olarak görünüyordu. 30 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak teknik bir arıza nedeniyle uygulama üzerinden kampanyaya geçiş yapılam
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır resmi internet sitesindeki kampanyaları düzenli olarak takip... ediyorum. Superonline’ın kendi sitesinde, mevcut müşteriler için “ilk ay ücretsiz, 11 ay 700 TL sabit” kampanyası açıkça görünüyor ve bu kampanyanın 1 Temmuz 2026 tarihine kadar g
"Geçte olsa ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ederim."
Yıllardır Turkcell ve Superonline müşterisiyim, şu an 4 adet Turkcell mobil... hattım, bir adet Superonline internet ve buna bağlı TV+ aboneliğim bulunuy
Superonline Fiber 100 sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir kampanyadan faydalanmak istiyorum ancak... sistemde, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen T. C. Kimlik numaram üzerinden “kısıt” göründüğü söyleniyor. Bunun üzerine benden “borcu yoktur” evrakı istenmesine rağmen bu evrakı
11.06.2026 tarihinde saat 13:51’de yeni bir Turkcell Superonline aboneliği başlatmak ve kampanyalı ücretleri öğrenmek am...acıyla Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme 44 dakika 54 saniye sürdü. İnternette yayımlanan fiyatlar dışında farklı bir fiyat sunulmadığı halde görüşmenin ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
