to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 20 Mart tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de bul...unan adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Ramazan Bayramı boyunca ve sonrasında da kesinti devam ettiği için, özellikle evden çalıştığımızdan dolayı ciddi mağdu
Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ziya Gökalp 1 Sokak No:22/9 adresinde kullanı...yorum. 05.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen her ay faturam tam olarak yansıtılıyor, hizmet alamadığım günler için hiçbir
Turkcell Superonline abonesiyim. 01.03.2026 tarihinden bu yana internet hız değerlerim normal görünmesine rağmen interne...tte gezinmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu problem hem kablolu hem kablosuz bağlantıda devam ediyor ve farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Pendik/İstanbul adresimd
Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2026 yılına girdiğimizden beri bağlantı kopmaları... artmaya başladı, son haftalarda ise neredeyse her gün, hatta günde birkaç defa internetim kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce düzelmiyor. Özellikle İstanbul Sarıyer Huzur Mahalle
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Mart saat 00.30 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren arife günü de dahil olmak üzere tüm bayram süresince internet hizmeti alamadım. İstanbul Beylikdüzü’nde oturuyorum ve bugün itibarıyla sorun beşinci gününe girmiş durumda.
20 Mart tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi’nde hem Turkcell faturalı hattımda hem de Superonline ev int...ernetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Superonline internet bağlantım yaklaşık 2 gündür tamamen yok; bölgede arıza olduğu söyleniyor, ancak hâlâ hiçbir düzelme olmadı. Aynı zamanda Tu
Turkcell Superonline ADSL internet hizmetini kullanmaktayım, müşteri numara...m 5829**22’dir. Yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İ
Turkcell Superonline ev internetini İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri altyapı ç...alışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Yaklaşık on gündür evde internet olmadığı için televizyon izleyemiyorum ve mecburen cep telefonumdaki internet paketimi kullanma
"Bugün modem değişimi yapıldı sorun şimdilik çözülmüş gibi görünüyor ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar fiber in...ternet hizmeti kullanıyorum. İlk yılımda hız ve kalite oldukça iyiydi; anca
"Geri dönüş yapıldı memnuniyetle ilgilenildi teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hem hı...z düşüklüğü hem de sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde uzaktan çalışma,
Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle intern...et hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Üsküdar’da oturuyorum ve bir ay...dan da uzun süredir internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Kaliteli hizmet alabilmek için en pahalı paketlerden birini tercih edip yüksek ücret ödüyoruz; buna rağmen internet sürekli
İstanbul Kartal’da yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline sabit ev intern...etimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık dalgalanıy
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetine iki gündür tamamen erişemiyoruz. Hem internet h...em TV+ hizmeti tamamen kesik durumda olduğu için özellikle bayram günü ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı sa
"Sorunum çözüldü"
"Evet dönüş yaptınız ben abonelik fesih ettikten sonra müthiş bir hizmet anlayışı :)"
Turkcell Superonline’ın İstanbul Halkalı bölgesindeki fiber internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. ...Bayram iznimde evde oturup interneti keyifle kullanmak isterken bu kesinti nedeniyle ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum, çünkü televizyon yayını da Turkcel
18 Mart 2026 tarihinden itibaren Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumd...a. Bugün 21 Mart 2026 ve tam 3 gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum, televizyonum da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da bağlantı çok sık kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde büyük mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerin
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildim bileli, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede ya...şıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her zaman
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz + TV+ taahhütlü aboneliğimde, 18 Mart Çarşamba gününden beri İstanbul Beylikdüzü’n...deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetl
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde İstanbul Esenyurt’taki adresimde 192418309 numaralı arıza kaydına ko...nu olan ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Çarşambayı perşembeye bağlayan gece, tam saatini bilmemekle birlikte 04.00–05.00 sularından sonra internetim tamamen gitti ve perşembe sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
