Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İstanbul

857 Şikayet
15100
(12.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Uzun Süreli Turkcell İnternet Kesintisi

profile
Engin
2 gün önce
172

İstanbul ili Ümraniye ilçesi Armağanevler bölgesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 gündür internet kesintisi problemi yaşıyorum. Turkcell Superonline, teknik bir arıza sebebiyle 4 gün gibi uzun bir süredir mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Ayrıca, arıza giderilme saatlerini sürekli 5-6 saat olarak...

Superonline Fiber Altyapı İstiyorum

profile
Gülender
2 gün önce
256

Bizim altyapı fiber değil, bu yüzden internetimiz çok yavaş. Yazdığım adrese fiber internet sağlanırsa çok sevinirim. Güneştepe Mahallesi, Soğan Ağa Sokak, No: 47, Daire: 2, Güngören, İstanbul adresine fiber internet bağlantısı talep ediyorum. İkiz kızlarım var ve ders çalışırken zorlanıyorlar; inte...

Turkcell Superonline Sinyal Seviyesi Az

profile
Sevda
3 gün önce
190

Yaklaşık 4 saattir internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım sinyalde sıkıntı var diyorlar çözüm için ise 48 saat diyorlar. Bu zamanda şakamı bu çözüm anlamadım. Türkiye'nin her ilinde aynı sıkıntı var sanırım. Ben İstanbul/Ataşehir'de bu sorunla karşı karşıyayım maalesef

1

Superonline Sık Sık Ülke Genelinde İnternet Kopma Sorunu

profile
Berke
4 gün önce
236

Superonline internet hizmeti kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle online oyun oynarken yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça rahatsızım. 500 MB hızında bir internet paketi kullanmaktayım ve speedtest sonuçlarım da bu hızı gösteriyor. Evimiz 1 Gbit hızı desteklediği için bu paketi yeterli bulduk. ...

1

Superonline Kablosuz Fiber İnternet Hizmeti Üzerine

profile
Semra
6 gün önce
218

Bugün 12 Mart 2024 İstanbul Pendik yayalar Mahallesi. Şu anda saat 18:11, bu sabahtan itibaren Superonline kablosuz fiber internet  bağlantımız kesik. Biraz önce yeniden aradık. 13 Mart 2024 saat 03:00 sıralarında bağlantı gelebileceğini söylediler. Geçen ay da bir tam gün kesmişlerdi. Burada sor...

Superonline Nakil İşlemi Yapmıyor

profile
Esra
6 gün önce
269

2Mart günü İstanbul içi taşındığım yeni adrese Superonline aboneliğimi taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 senedir Superonline kullanıcısıyım. Ekipler geldi ve binada yeterli sayıda port olmasına rağmen bina girişindeki Switch ten kablo çekemediklerini belirttiler. 33 daireli binada girişte...

Superonline İstanbul Sancaktepe Sur Yapı Muhit'e İnternet Sağlayıcısı Talebi

profile
Mehmet
6 gün önce
179

Sayın Yetkili, Bu yazı, İstanbul Sancaktepe'de bulunan Sur Yapı muhit adlı siteyle ilgili yaşanan bir internet erişim sorununu dile getirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Sur Yapı muhit, yakın bir zaman diliminde oturulmaya başlanacak olan bir yerleşim alanıdır. Ancak, maalesef söz konusu yerleşim ...

5
Çözüldü

Superonline İnternet Nakil Sıkıntısı

profile
Umut
1 hafta önce
121

Gecen hafta İstanbul bağcılardan 100metre alt sokağa adres değişikliğinden nakil işlemi yaptırdım. 1 hafta oldu bağlanma yok 0532.532 00.00 arıyorum t...

Turkcell Superonline Mağdur Ediyor Ve Çözüm İçin Hiçbir Şey Yapmıyor

profile
Rabia
1 hafta önce
241

Merhaba, İstanbul Başakşehir'de oturuyorum ve yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 5266**69 kullanıcı numaram ve 22.02.2024 de sözleşme yenileyerek devam etme kararı aldık. 29.02.2024’den itibaren internetim kesildiği için TV ve internet kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile iletişime geç...

Turkcell Superonline Mağdur Ediyor Ve Çözüm İçin Hiçbir Şey Yapmıyor
1

Turkcell Superonline İnternet Yok İlgilenen Yok Cayma Cezası İstiyor

profile
Ayfer
1 hafta önce
133

Turkcell Superonline internet firmasıyla anlaştık interneti kurdular. Önce bir 2 saat uğraştılar interneti kurmak için. Bütün binanın şartelimiz attırdılar saatlerce bir de elektrik sorununu çözmekle uğraştık neyse saatler sonunda internet bağlandı dediler. Bağlantı görevliler gidince birden kesildi...

1

Superonline Fiber Altyapı 17 Aydır Devreye Alınmadı

profile
Koray
1 hafta önce
123

54084002 numaralı Superonline VDSL kullanıcısıyım. İstanbul, Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mh. Muson Sk. No:3/1 adresinde ki Yöneticisi olduğum 42 daireli Sudenaz Konakları sitemize 14.10.2022 tarihinde Superonline ekipleri tarafından fiber kablosu çekilmiş ve aşağıda resmini eklediğim Superonline altya...

Superonline Fiber Altyapı 17 Aydır Devreye Alınmadı
Superonline Fiber Altyapı 17 Aydır Devreye Alınmadı

Superonline Kendine Ait Olmayan Kabloyu Kesti

profile
Harika
1 hafta önce
113

İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Sera Konutları'nda ikamet ediyorum. Superonline, dün gelip özel olarak çekilmiş internet kablosunu kendi kablosuymuş gibi kesip gitti. Kendi kullandığım internet sağlayıcım Türk Telekom ve Superonline yüzünden 2 gündür internet erişimim yok. Bir an önce ge...

1

Superonline Arıza Şikayeti 3 Haftadır Giderilemedi

profile
Ebru
1 hafta önce
41

Superonline şikayeti. Yaklaşık 3 haftadır Superonline arıza kaydımı gideremedi. Öncelikle Türk Telekom ekiplerine yönlendiriyorlar. Ekipler modemin bulunduğu adrese (şehir er Mustafa Kemal akça sokak no6/a d8 Güngören/ İstanbul) gelip arızanın Türk Telekom kaynaklı olmadığını belirtiyorlar. Sonrasın...

1

Turkcell Apartmanımızda İzinsiz Etiket Sorunu

profile
Samet
1 hafta önce
31

İstanbul/Ümraniye'de apartman yöneticisiyim. Apartmana gelen ekipler, işlerini hallettikten sonra apartmanın içine her yere etiket yapıştırmışlar. İki asansöre ve her kata yapıştırılmış. Apartman 14 katlı. Size bu hakkı kim verdi? Kimden izin aldınız da yapıştırdınız? Sizin bıraktığınızı biz temizle...

Turkcell Apartmanımızda İzinsiz Etiket Sorunu
Turkcell Apartmanımızda İzinsiz Etiket Sorunu
Turkcell Apartmanımızda İzinsiz Etiket Sorunu
1

Superonline Turkcell'de Yaşanan Yetkisiz Abonelik Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Lucky
2 hafta önce
209

Aydınevler Mahallesi i̇nönü Caddesi No:20. Küçükyalı Ofispark 34854 Maltepe/İSTANBUL Turkcell Superonline bayiden gelen satış temsilcisi imzamı farklı belgelerde kullanarak ikametim olmayan yerlerde bilgim olmadan abonelikler başlatmıştır. Görselini eklediğim adresler kesinlikle alakam olmayan yerle...

1

Superonline Taahhüt Ettiği Hediyeyi Göndermiyor

profile
Eray
2 hafta önce
360

Superonline ile olan sözleşmem 24 Şubat 2024 tarihinde 'Fiber Hızları Kampanyası' adı altında yenilenmiş ve kampanya hediyesi olarak tarafıma kablosuz kulaklık gönderileceği taahhüt edilmiştir. Aynı gün farklı bir numaradan arayan bayan, adresimi teyit etmek amacıyla aramış ve kendisine mesai saatle...

1

Turkcell Superonline Müşterilerini Yalan Bilgi İle Manipüle Ediyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
439

Şikayet Metni 25 Ocak 2024 tarihinde Kadıköy, İstanbul lokasyonunda bulunan Turkcell Superonline bayisine bizzat ziyaret ederek 'taahhütsüz, kısa vade kullanabileceğim' bir ev interneti paketi sordum. Mağazanın müdürü olduğunu beyan eden K**** Bey (Tel: 0216 346 6868) bana bizzat yardımcı oldu. Kend...

profile
Baran
3 gün önce
308
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör