Superonline ışık

Superonline ADSL ev internetim 20.10.2025 tarihinde tamamen kesildi. Faturalarımın tamamı ödenmiş durumda. Modemde normalde dört ışık yanması gerekirken sadece iki ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu bildirmek için aynı gün 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetini b...

ZTE Wireless Router MF286R model Superbox cihazımda yaklaşık bir haftadır ara sıra kırmızı ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. Modemi resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Hizmeti Mersin Erdemli’de kullanıyorum ve müşteri numaram 0535*****25. Garanti ve sözleşme sürem devam ediyor. Henüz müşt...

1,5 aydır Superonline evde internet hizmetimde gün boyu sürekli ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor fakat internet hızım çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ç...

20.10.2025 akşamı saat 21:00’den itibaren Superonline 200 Mbps fiber internet bağlantım kesildi ve halen bağlantı sağlanamıyor. Sitemiz 4 bloktan oluşuyor ve bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm c blokta yaşanıyor. Aynı problemi 2-3 ay önce de yaşamıştık; o zaman da yaklaşık bir hafta boyunca i...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak "geniş banda erişemezsiniz" hatası alıyorum ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Sorun kesintisiz olarak her zaman devam ediyor. Defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Kayseri Kocasinan ilçesind...

6 gündür İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi'indeki adresimde Superonline ZTE marka modemimde kırmızı ışık sorunu yaşıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle arızanın bugün ya da şu saatte çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir şek...

766***05 numaralı teyzemin adına kayıtlı Superonline fiber internet aboneliğimiz, 15 Ekim 2025 öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri internet erişimimiz yok ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Ertesi gün teyzem Turkcell uygulaması üzerinden teknik destek talebi oluşt...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 aydır, gün içinde tamamen farklı saatlerde, birkaç saniyelik çok kısa kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar sırasında modemde herhangi bir ışık değişikliği olmuyor, ancak evdeki akıllı cihazlarım bağlantı kaybediyor ve internetin koptuğunu...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum. Aboneliğimin ilk iki ayı ücretsiz olmasına rağmen, son 1 aydır zaman zaman internet bağlantısı sorunları yaşadım. Ancak son 5 gündür modemimde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internet hi...

Superonline’dan 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti aldım. Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’indeki adresimde, internetim 4 gündür tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Yayıncı olarak çalıştığım için bu süreçte hiçbir gelir elde edemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. S...

Superbox 5ghz modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir bilgisayarımda internete bağlanamıyorum. Modemin üzerinde mavi ışık yanıyor ve telefonumda internet sorunsuz çalışıyor, ancak bilgisayarımda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemi ve bilgisayarı yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel a...

Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim (Müşteri No: 63946008). Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi’nde oturuyorum ve 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Komşularıma sordum, hepsinin interneti çalışıyor; sorun sadece benim evimde yaşanıyor. Müşteri hizmet...

15 Ekim 2025 saat 01:30 civarında Superonline 25 Mbps limitsiz internet paketimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 20 dakikadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Bu tür bir p...

Superonline Limitsiz ev internetimde 14 Ekim 2025 tarihinde saat 12.00’den beri kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ayrıca son birkaç gündür internet hızında ciddi yavaşlamalar ve çekim sorunları da yaşadım. Benzer bir kesintiyi mayıs ayında da yaşamış...

Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0012777212) kapsamında, yeni bağlantı yapıldıktan sonra 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ilk günden itibaren devam ediyor ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak yaşanıyor. Bu süreç...

Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...

Superonline’dan 24 ay taahhütlü olarak aldığım ZTE H3601P model sinyal güçlendirici cihaz, 8 Ekim 2025 saat 23:00 civarında kırmızı ışık yakarak arıza verdi. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullanmakta olduğum bu cihazın garantisi devam etmektedir. Sorunu Superonline müşteri hizm...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve aylık 1900 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca cihazımda sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor ve IP adresi alamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazı...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 hafta önce bağlantı sorunu yaşadım. O dönemde 2 gün boyunca ekip bekledik, geldiklerinde “pov kırmızı ışık” sorununun operatörden kaynaklandığını belirttiler ve sorunu geçici olarak çözdüler. Ancak bugün (08.10.2025) aynı sorun tekrar yaşandı, interne...

Turkcell Superbox MF297D model cihazımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Cihazda şebeke sorunu var; mavi ışık yanıyor ve işaret var gibi görünüyor fakat internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturmak istedim, ancak T. C. Kimlik numaramın son iki hanesinin...

Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde “ışık hızında fiber internet” hizmeti için başvuru yaptım. 110249263715 numaralı hat üzerinden 48 saati geçen süredir bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “en kısa sürede yapılacak, aciliyet iletildi” şeklinde bilgi verildi ancak herhangi...

Superonline sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe adresinde 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve modemimde hiçbir ışık yanmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik ekip eve gelmediği halde geldiklerini belirtip işlem ...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 1 yıldır Van İpek Yolu’nda kullanıyorum. Son 1 aydır her gün, ortalama 20 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Kopma yaşandığı anda modemin en üstündeki ışık maviye dönüyor, normalde ise beyaz yanıyor. Bu süreç...