to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Superonline Fiber'da 3 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim (Müşteri No: 63946008). Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi’nde oturuyorum ve 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Komşularıma sordum, hepsinin interneti çalışıyor; sorun sadece benim evimde yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahallede genel bir arıza olduğunu söylediler fakat bu bilgi doğru değil, çünkü çevremde kimsenin internetinde bir problem yok. Ayrıca müşteri hizmetleri herhangi bir işlem başlatmadı ve bana çözüm sunmadı. Her ay 950 TL ödeme yapıyorum ve bu kadar yüksek ücretli bir hizmette böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Alparslan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ankara Sincan'da aynı durum bende de var bakmıyorlar sorunsuz internet olsun faturayı az fazla ödeyelim diye geçtik Superonline a pişman ettiler yazıklar olsun