to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum. Aboneliğimin ilk iki ayı ücretsiz olmasına rağmen, son 1 aydır zaman zaman internet bağlantısı sorunları yaşadım. Ancak son 5 gündür modemimde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde genel arıza olduğu söylendi ve belirli saat aralıklarında internetin geleceği belirtildi. Ancak belirtilen saatlerde hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sorun halen devam ediyor.
İnterneti aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 63358796) İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 2262 Sokak No:1-3 d:9 adresinde 7 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Da...
Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternetle çalıştığım için gün boyu bağlantıya ihtiyacım var ...
25.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve bu tarihten beri hiç internet erişimim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belirli bir saat verilip arızanın çözüleceği söyle...
Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet paketinde, birkaç aydır bağlantım sürekli olarak çok düşük hızda çalışıyor. Hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps'in altında bir hız değeri alıyorum ve bu nedenle en ufak bir indirme işlemini bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm gün boyunca de...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde haftanın 3 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan beri internetim tamamen yok ve bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.833 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.059 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar