to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim yeni başladı. İnternetim bugün açıldıktan sonra yaklaşık 8 saat sorunsuz kullandım, ardından bağlantı tamamen kesildi. Şu anda internet erişimim yok ve modemde kırmızı ışık yanıyor, “sinyal yok” uyarısı alıyorum.
12 saattir internet hizmeti alamıyorum. 51117301 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 186018562 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pazar günü çalışmadıklarını ve pazartesi günü dönüş yapılacağını ilettiler.
Yeni abone olmama rağmen bu kadar kısa sürede hizmetin kesilmesi ve uzun süre çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde kablo çekiminde kopma yaşandı ve modem arızalı olduğu söylendi. Bu nedenle internet aktivasyonum 1 gün gecikmeli gerçekleşti. Sorun çözüldükten sonra 2 hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım. Ancak 03.09.202...
Superonline fiber internet hizmetimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hızımın normal olduğu söylendi. Israrla hızın düşük olduğunu belirtince arıza kaydı açıldı (Kayıt No: 183415891). Ancak kayıt açıldıktan kısa bir süre sonra internet erişimim tama...
Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Ağustos 2025 günü sabah 10:00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 11 saattir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak başka bir çözüm sunulmadı. Sorunun sabaha kad...
12.10.2025 Pazar günü saat 11 civarında fiber internetim tamamen kesildi. Aynı gün binada başka birine internet bağlandığını öğrendim. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde teknik ekip yönlendirilerek sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki gü...
Superonline ev fiber internet aboneliğim 2 ay önce başladı ve o günden beri düzenli olarak yaklaşık 2 haftada bir kesinti yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık gerçekten bıktım. Kesintil...
Yorumlar