Bilgisayarımda Superbox 5GHz İle İnternet Bağlantısı Kurulamıyor

Selin

Superonline

17 Ekim 2025 01:222.615

Superbox 5ghz modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir bilgisayarımda internete bağlanamıyorum. Modemin üzerinde mavi ışık yanıyor ve telefonumda internet sorunsuz çalışıyor, ancak bilgisayarımda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemi ve bilgisayarı yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim, fakat sorun çözülmedi. Bilgisayarımda Windows 11 işletim sistemi kullanıyorum ve bu problem sadece bilgisayarda yaşanıyor.

Sorunumun en kısa sürede giderilmesi için teknik destek talep ediyorum.

Superonline

17 Ekim 2025 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

17 Ekim 2025 12:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.10.2025- 12.40' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Ekim 2025 13:47

Merhaba Selin Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Superbox Sorunu

Ali

Superonline

23 Mayıs 2025 23:30304

3 veya 4 gündür interneti bir süre kullandıktan sonra bağlantı kesiliyor ve tekrar gelmiyor. Modemi resetleyip fabrika a...yarlarına döndürmeden internet tekrar çalışmıyor. Her gün aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca teknik servis geldi, bir süre inceledikten sonra SIM kart devre dışı kaldı. Lütfen bu soruna...

Evden Çalışırken Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı

Eren

Superonline

2 Ekim 2024 13:008.511

Merhaba, Evden çalıştığım için internet bağlantım benim için çok önemli. Ancak, modemimdeki alarm ışığı sürekli kırmızı... yanıyor ve internetim sürekli gidip geliyor. Fotoğrafta da görebileceğiniz gibi bağlantı kutusunda kırmızı ışık yanıyor ve bu durum günlerdir devam ediyor. Teknik destek almama ra...

Evden Çalışırken Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı

Superonline Superbox Bağlantı Sorunu Yeşil Işık

Ziyad

Superonline

19 Mayıs 2024 18:407.733

Turkcell Superbox'ta 3G/4.5G de yeşil ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. Modemi açıp kapattım fakat düzelmedi. Ay...rıca 1-2 aydır İnternetim çok yavaş çekiyor. Sorunun çözümü için yardım talep ediyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen çözüme ulaşamadım

1 Destek

Çözüldü

Superonline Los Kırmızı İnternet Yok

Emine

Superonline

10 Ağustos 2024 16:302.881

Superonline modemimin ışığı öğle saatlerinden beri kırmızı yanmakta ve inte...rnete bağlanamamaktayım. Evden çalışıyorum ve benim için büyük bir sorun te...

Superonline Superbox 3G Işığı Yeşil Yanıyor İnternete Bağlanmıyor

İsmail

Superonline

19 Aralık 2023 01:0711.403

Superbox internetim dün gece modemde yeşil ışık yanmasına rağmen internet çekmiyordu. Bu sabah oldu ve hala sorun düzelm...edi, durum aynı. İnternetin sebebi nedir, kullanamıyorum. Problem nasıl düzelir? Bütün işlerim internet üzerinden olduğu için zor durumdayım. Şu an bir an önce düzeltilmesini rica ...