Superonline iptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 10742089 numaralı abone olarak, modem kablosunun kısa kalması n...edeniyle yerinin değiştirilmesi için ücretli servis talebinde bulundum. Ancak iki gündür hem Turkcell Superonline hem de Kayseri Talas bölgesine bakan Kayseri Ü**** Ecm bayisi tara...

Turkcell Superonline üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Uzunköprü adresim için evde internet başvurusu yaptım. Baş...vurumun numarası 13284300. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlan...

Turkcell Superbox hattı kullanırken yaklaşık iki ay sonra Superonline’a geç...mek istedim. Bu süreçte yetkili kişilere durumu iletip Superonline bağlanma...

Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Ancak son iki seferdir nakil tal...ebim benim isteğim ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal ediliyor. Böylece Superonline nakil işlemini gerçekleştirmeyip beni cayma bedeli ödemeye zorlar bir duruma getiriyor. B...

Turkcell Superonline ile yaşadığımız kurumsal internet nakil sürecine ilişkin olarak, şirket merkezimizin İstanbul’da, o...perasyonel faaliyetlerimizin ise Mersin’de bulunması sebebiyle Mersin lokasyonumuz için 26.06.2026 tarihinde resmi internet nakil talebinde bulunduk. Ancak bugün, yani 10.07.2026 t...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Superonline ev interneti 500 Mbps fiber abonesiyim. İkametgah değişikliği nedeniyle 25 ...Haziran’da nakil talebinde bulundum. Sistem beni Bursa Nilüfer’de bulunan Deha Net bayisine yönlendirdi. Gelen ekipler, sistemde lokasyonun hatalı göründüğünü söyleyip, adresim doğ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği yaptırmak için başvurduğum sırada, satış temsilcisi bana mevcut Türk Telekom... aboneliğimi iptal etmem durumunda oluşacak 6.000 TL’ye kadar cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını açık şekilde ifade etti. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneli...

Turkcell Superonline ev interneti için 13 Haziran’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 iş günü içind...e yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. 56315197 numaralı başvurumla ilgili neredeyse her gün aramama rağme...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Eylül ayında ev değişti...rdik ve taşındığımız adreste Superonline altyapısı olmadığı için aboneliği iptal etmek istedik. İptal için başvurduğumuzda fatura, kimlik fotokopisi, ikametgah gibi pek çok evrak i...

2 Temmuz’da Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında kurulumun 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak üze...

05.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana internetim hiç çalışmıyor. 0...6.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 08.07.2026 tarihine kadar ne arandım ne de adrese gelen o...

Turkcell Superonline’dan Ankara Çankaya’daki adresim için 1’inde 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında, en geç birkaç gün içinde aranıp kurulum için randevu verileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu, hâlâ ...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell üzerinden kampanyalı, saat hediyeli bir tarifeye geçiş yaptım. Kampanyanın detaylarını şu ...an hatırlamıyorum ancak tarife değişikliği sonrasında bugün saat 18.20’de tarafıma SMS gönderilerek kampanyanın iptal edildiği bildirildi. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

26 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi Osmaniye Sumbas Karaömerli Mahallesi 84. Sokak No:8 Daire:...14 adresine taşıdım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenerek randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, aranmadım bile. Alt yapı...

Superonline TV Plus internet TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor ve kesiliyor, gün içinde ner...edeyse her saatte bu sorunla karşılaşıyorum ve aldığım hizmetten yararlanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemin değişmesi gerekt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki taahhüdüm bi...ttiği için Turkcell tarafından aranarak yeni abonelere özel olduğu söylenen bir kampanya teklif edildi. Annemin soyadı farklı olduğu için, arayan Turkcell çalışanının yönlendirmesi...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Engelli raporuma istinaden tanımlanması ger...eken indirim, sistemde önce onaylanıyor, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan “eksik evrak” denilerek iptal ediliyor. Hizmeti aldığım günden beri bu durum aynı şekilde tekrarlanıyo...

Turkcell Superonline abonesiydim. Taşınma talebim sonrasında yeni adresimde altyapı olmadığı için bana Superbox önerildi... ve 28 Haziran 2026 tarihinde Turkcell 500 GB Superbox paketine geçişi kabul ettim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen bağlantım yapılmadı, herhangi bir hizmet alamadım ve sü...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline üzerinden ADSL internet ve TV hizmeti alıyorum, tüm faturalarımı da düzenli olarak ödedim.... Geçmiş yıllardan başka bir operatöre olan borcum olmasına rağmen, ilk başvuru sırasında bu durumu dikkate almadan aboneliğimi başlattılar, adeta “gel gel” yaparak hizmeti verdiler...

21 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ abonelik başvurusu yaptım. 2 ay ücretsiz, sonraki dönemde a...ylık 1050 TL olarak belirtilen kampanyaya dahil oldum. İnternet hizmetinin kurulumu 22 Haziran’da yapıldı ve şu an için bir sorun yaşamıyorum; ancak TV+ kurulumu için başvurum üzer...

Yaklaşık iki yıldır Superonline’ın Balıkesir Karesi bölgesindeki abonesiyim ve sözleşmemde bir yıl boyunca 750₺ sabit üc...ret üzerinden hizmet alacağım belirtilmişti. Bu ayın 2’sinde gece yarısı internetim aniden kesildi ve hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı sorunu için kayıt açt...

Superonline’ın “Her eve 1000 Mbps” kampanyası, 09.07.2026 son geçerlilik tarihine kadar 750 TL olarak tarafıma hem telef...on aramalarıyla hem de yazılı kanallar üzerinden defalarca iletildi. Haziran ayı içerisinde bu kampanyayı gördüm ve 4 Temmuz’a kadar birçok kez arandım, her seferinde de son geçerl...

1 Temmuz’da Superonline üzerinden İstanbul Bahçelievler adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...2–4 gün içinde kurulum randevusu verileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu veya bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Su...