Superonline iptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yeni taahhüt yaptım ve bu süreçte beni fibere geçirdiler. Fiber için y...eni bir modem gönderileceği ve fiber kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak 24 Ağustos tarihinden bu yana kurulumun yapılması için günlerdir ekip bekliyorum. Her aradığımda ekiplerin...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 23.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Uygulama ...üzerinden de görüldüğü üzere talep numaram 2091788425 ve talep durumu hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlan...

25 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimi taşınma talebiyle yeni adresime taşıdım. Taşıma sıra...sında altyapısal bir problem olduğu, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılabilecek başka bir paketi taahhütsüz bir şekilde alabileceğim söylendi ve bu paket tarafıma satıldı. B...

Turkcell Superonline internet abonesiyim. Birkaç gün önce haberim ve onayım olmadan internetim kesildi. Salı gününden be...ri evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yönlendirmeleriyle teknik ekip adresime geldi. Eski bakır internet kablolarının, fiber dönüşüm gerekçesiyle...

Superonline’dan 20’sinde yeni ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetin bağlanmasını b...ekledim ancak hiçbir gelişme olmadı, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de ne zaman bağlanacağıyla ilgili net bir bilgi alamadım. Beklediğim sürede hizmet a...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır, özellikle 22 Temmuz’dan bu yana haftada ...3–4 gün boyunca neredeyse tüm gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve sürekli internet kesildiği için kendi mobil internetimden toplam 10 GB harcamak zorunda...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyiz. 2 gün önce yalnızca TV+ hizmetimizi iptal etmek istedik, internet a...boneliğimizi ise yeniledik. Ancak yapılan işlem sırasında yanlışlıkla internet aboneliğimiz de tamamen iptal edilmiş. Şu anda 2 gündür internetsiz durumdayız ve bugün arandığımızd...

Turkcell Superbox hizmetimle ilgili 5 Ağustos 2026 tarihinden itibaren cidd...i bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğ...

Superonline’dan 17 Ağustos'da “Türkcellilere Özel İlk Ay Ücretsiz 1000 Mbps” fiber internet paketi bağlattım. Hız testle...rinde 1000 Mbps almama rağmen çok ciddi routing ve ping sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdığımda "24 saat içinde dönüleceği" söylendi ancak kimse dönmedi. Sonrası...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi İstanbul Ataşehir İçerenköy adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Her ayın en az 5–10 günü bağlantı tamamen kesiliyor ve internet kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hem arıza kaydı açılmıyor hem de binaya ekip gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gün önce bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası old...uğunu söylediler, arıza kaydı ve destek talebi oluşturulduğunu ilettiler ancak üç gündür ne arayan oldu ne de sorunu çözmeye gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde defalarca arayıp a...

14.08.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline sabit ev interneti için başvuruda bulun...dum. Abonelik kaydım açıldı, tarafıma SMS ile kayıt numarası da gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşt...

Superonline üzerinden cihaz hediyeli bir internet kampanyasına başvurarak 28 Temmuz tarihinde sözleşme yaptım. Kampanya ...kapsamında bana teslim edilmesi gereken cihaz, teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili sorun benden kaynaklanmadığı halde cihaz taraf...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ üyeliğimin taahhüdü bittiği için bugün saat 09.15 civarında müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, iptalin onaylandığını söyledi. Ben de cihazları teslim etmek için adres bilgisi istedim ve Samsun’da yetkili tek bir y...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. 18 Ağustos’tan beri mahallemizde inte...rnet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen ne çalışanlar ne de yetkili kişiler sorunumuzla ilgilenmedi. Yan taraftaki inşaatta çalışanların internet kablosunu yanlışlıkla kestikler...

Turkcell Superbox’ı çıktığı ilk günden beri kullanıyorum. Son iki senedir performans günden güne o kadar kötüleşti ki ne...redeyse hiç faydalanamaz hale geldik. Ben genelde işte olduğum için evde aktif kullanamıyordum, yaklaşık 6 ay önce oğlum Superbox’ın çalışmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini ara...

Abone numaram 13378948’tir. 11.08.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbps ...hızında internet ve TV+ aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak o günden b...

Superonline internet aboneliğim için 18 Ağustos’tan beri Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde bulunan adresimde internet hiz...meti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece altyap...

Turkcell Superonline ev internetim 18 Ağustos’tan beri, yani 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internete eri...şemedim. Modem arayüzünde sürekli “geniş banda erişemezsiniz” uyarısı görüyorum ancak sorun hala giderilmedi. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle işler...

Superonline internet aboneliğimin yazlık adresime taşınması için 11 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. 13 Ağustos gün...ü 10:00–12:00 saatleri arasına randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen süreçle ilg...

29.07.2026 tarihinde Turkcell internet altyapı sorumlusu tarafından telefonla arandım. Türk Telekom altyapısı üzerinden ...Turkcell Superonline internet kullanıyordum. Görüşmede, bulunduğum adresteki Türk Telekom altyapısının kesileceği, Turkcell’in kendi altyapısını kuracağı ve yaklaşık 1 ay boyunca i...

Superonline internet aboneliğimde 25.08.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya’da sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet tamam...en gidip geliyor ve bu nedenle uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyorum, 4 gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5–...

15.08.2016 tarihinde Gaziantep İncilipınar’da bulunan Erdem Telekom adlı bayide yapılan yönlendirmeyle Turkcell Superonl...ine fiber ev internetine geçiş yaptım. Satış temsilcileri bana “size özel indirim” yapıldığını, faturamın 450 TL civarında geleceğini, ayrıca Netflix ve bazı uygulamaların da paket...