Superonline iptal

Superonline ev tipi internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut Eryaman Altay Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım ...50 Mbps’lik internet hattım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor, modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen faturamı her ay tam zamanında öde...

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız t...aahhüdü verilmesine rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Ethernet üzerinden Cat6 kablo ile bağlanmama rağmen günün her saatinde internet perform...

Yaklaşık 3 ay önce mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Halihazırda çekim kalitesinden ve sunduğunuz hizmetten son derece m...emnun olduğum için, ev interneti arayışımda da ilk ve tek tercihim yine Turkcell oldu. Markanıza duyduğum bu güvenle Superbox başvurusu yaptım. Başvuru esnasında telefondaki müşte...

Turkcell Superonline müşterisiydim; sözleşmem bitmeye yakınken Eryaman 336. Sokak No:4 adresindeki şubeden Can Bey isiml...i personel, eşimi arayarak başka bir soyadına yeni abonelik yapılırsa daha avantajlı olacağını söyleyip yönlendirmişti. Eşim de özellikle herhangi bir ek ücret çıkıp çıkmayacağını ...

Superonline Fiber 25 Mbps aboneliğimin taahhüdünü 15.08.2025 tarihinde yenilerken, tarafıma bilgi ve onayım dışında bir ...TV+ kutusu tanımlanmış. O tarihte yalnızca modem teslimatı yapıldı ve ben sadece modemi teslim aldığımı belirten evrakı imzaladım. Şu anda ise aynı imzayı TV+ kutusu için de atmış ...

Turkcell Superonline’ın internet + TV paketini yaklaşık iki ay önce, fahiş fiyat artışları nedeniyle iptal ettirdim. Hiz...meti kurarken evime getirip bağladıkları modem ve TV kutusunu sözleşme aşamasında özellikle kendilerinin gelip alacağını söylemelerine rağmen, iptalden sonra cihazları adresten tes...

5863**86 numaralı Superonline ev interneti üyeliğimi, taşınma sebebiyle yeni binada altyapı bulunmaması nedeniyle 19 May...ıs’ta fesih ettirmek için başvurdum. 21 Mayıs’ta ise aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Aboneliğim iptal edildiği halde, cihazları henüz iade etmememe rağmen tarafıma c...

Turkcell Superonline internet geçişi için Terrace Koru sitesinden sorumlu olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından 8 Haz...iran tarihinde telefonla arandım. Eski internet sözleşmemin 21 Haziran’da biteceğini özellikle belirttim ve buna göre geçişin o tarihte yapılmasını talep ettim. Görüşmemiz sonucund...

Vice City PlayStation Cafe isimli iş yerimi kapattığım için Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimi Mart ayında sonlan...dırdım. Aboneliği iptal ettirdikten sonra ürünü (modem/cihazları) teslim etmeyi unuttum ve sonrasında 6 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünl...

Turkcell Superonline abonesiydim, evimi taşıdığımda yeni adresimde altyapı olmadığı için mevcut internetimi taşıyamadık.... Altyapı olmamasına rağmen iptal etmek istersem taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi ve taahhüt süresinin dolmasını beklemem gerektiği iletildi. Yani şirketin altyapı sorunu ol...

Turkcell Superonline limitsiz internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresi...mde altyapılarının olmadığı söylendi. Buna rağmen hem ihtiyacımı karşılamıyorlar hem de hiçbir şekilde aboneliğimi cezasız sonlandırmama izin vermiyorlar. 1 Temmuz Çarşamba günü t...

Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili Mayıs ayında iade/iptal işlemi yapmama rağmen Mayıs ve Haziran ayları ...için herhangi bir kullanımım olmamasına karşın adıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. 5343****89 numaralı hattım/aboneliğim üzerinden iki adet haksız fatura ile karşı karşıyayım. Konu...

Yaklaşık 2 haftadır evime Superonline Superbox bağlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumda gelen teknik ekip, evimde Superbox...’ın çalışmayacağını, cihazın hiç açılmadığını söyleyip cihazı açıp test bile etmeden işlem yapmadan ayrıldı. Ben ise çevremde herkesin Superbox kullandığını, sorun olmayacağını bel...

Yaklaşık bir hafta önce, 29 Haziran tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak evime fiber internet bağlanması i...çin teklif aldım. Binamıza daha önce kutu bağlanmış olduğu söylendiği için teklifi kabul ettim. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi de ay sonunda Superonline bağlantıs...

Superonline VDSL internet aboneliğim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve evden çalışan biri olmama rağmen hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı ve tutarsız gerekçelerle oyalandım, sorunum çözülmedi. İlk aradı...

Turkcell Superonline ev internetim 04.07.2026 tarihinde saat 11.15’ten beri çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturulduğunu söyl...ediler ancak 41 saati geçmiş olmasına rağmen ne arayan var ne de soran, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arıza da giderilmedi. Home office çalıştığım için bu kesinti nedeni...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Muğla Milas’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum. ...Taşındıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp nakil talebinde bulundum, fakat adresimde Turkcell altyapısı olmadığı söylendi. Ne zaman altyapı geleceğini sorduğumda ise “bilemiyoru...

Superonline abonesiyim ve İstanbul Avcılar’daki adresimde 30.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sürekl...i bir kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Müşteri numaram 5502**10, arıza kayıt numaram...

Yaklaşık 10 gündür kullanmakta olduğum Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ha...ttımı iptal ettirmek istedim. Hem hızdan memnun kalmadığım hem de genel olarak hizmetten tatmin olmadığım için 15 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak taahhüdümü sonlandırmak amac...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimde Haziran 2026 dönemine ait faturamda..., paket değişikliği sonrasında TV+ hizmeti için haksız bir şekilde yüksek t...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Sincan’daki adresim için TV+ üyeliği ...başlattım. Kurulum için ilk olarak 04.07.2026 Cuma günü randevu verildi anc...

Superonline sabit internet nakil talebim sırasında, mevcut 100 Mbps hızımın 25 Mbps olan Superbox hizmetine düşeceği kon...usunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bana yalnızca nakil için Superbox önerildi, ancak hızın 100 Mbps’ten 25 Mbps’e düşeceği net olarak söylenmedi. Kurulum yapıldıktan sonra ...