Superonline Kargo Teslimatında Cihaz Kayıt Hatası Ve Haksız Borç
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline internet ve TV aboneliğimin taahhüt süresi geçen ay sona erdi. ...Aboneliğim bittikten sonra benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde ha
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline internet ve TV aboneliğimin taahhüt süresi geçen ay sona erdi. ...Aboneliğim bittikten sonra benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde ha
Superonline ev internet aboneliğim için Kadıköy Rasimpaşa’daki adresimde yaklaşık 18 Ağustos’tan beri bir haftayı aşkın ...süredir kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel sorun” olduğuna dair otomatik bir kayıt dinliyorum, ne sorunun ne olduğuna n
Temmuz ayı sonunda Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimize Turkcell Superonline üzerinden 1000 M...bps hızında, 850 TL bedelli internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bayinin beni arayacağı söylendi ancak günlerce arayan olmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğ
"Bugün gelip yaptılar çözümlendi problemim sonunda."
Superonline’dan aldığım 200 MB hızlı, TV Plus’lı sınırsız fiber internet hizmetim 21 Ağustos sabahı tamamen kesildi. Sab...ah kalktığımda internetin gittiğini gördüm ve hemen arıza talebi oluşturdum. Ertesi gün öğleden sonra Superonline tarafından arandım, “evde misiniz” diye sordular, yaklaşık 1,5 saa
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyalı internet aboneliğimin taah...hüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. İptal sonrası gelen son faturamda, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2220,34 TL modem ücreti ve toplamda 2578,70 TL gibi fahi
Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline’a geçmem halinde akıllı saat hediyesi verileceği bilgisiyle abonelik başvurusu... yaptım. Görüşmeyi müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle yaptım ve eve gelen kurulum ekibine de özellikle sordum, onlar da kampanyayı teyit ettiler. Aradan geçen sürede ne arayan old
"Gecikmeli de olsa aranıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Turkcell Superonline abone yenileme döneminde defalarca kez aranarak abonel...iğimi sürdürmem için ikna edildim ve hızımı artırmak için tarifemi yükseltt
Superonline ile yıllardır devam eden internet aboneliğimiz varken, 17 Temmuz tarihinde eşimin bilgisizliğinden yararlanı...larak aynı adrese ikinci bir internet aboneliği daha yapılmış. Bizim mevcut internet aboneliğimiz varken mükerrer bir abonelik açılması hem bilgimiz dışında gerçekleşmiştir hem de
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanmaktayım. 18.08.2026 tarihinde başlayan ve yaklaş...ık 8 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay da internetim yaklaşık 1,5 hafta boyunca kesik olduğu için yine benzer mağduriyet yaşamıştım. Buna rağmen her ay 1
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi, yeni ta...şındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Eski adresimde oturmuyorum; bu nedenle bağlantıyı zaten kullanma imkanım yok. Yaklaşık 2 ay önce
Superonline’dan evimin içine kadar çekilmiş olan fiber optik kablonun sonla...ndırılması için 21 Ağustos tarihinde ücretli teknik servis talebi oluşturdu
22 Ağustos Cumartesi günü Turkcell Superonline internetimde ve TV+ ta yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı açtım. ...Ertesi gün, 23 Ağustos Pazar öğleden sonra teknik ekip eve geldi ve hatta teknik hiçbir problem olmadığını, IP ile ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle internet çekmediğini söyled
Superonline satış temsilcisi yaklaşık 7 ay önce evime gelerek internet geçişiyle ilgili bilgi verdi. Bana, Türk Telekom’...daki mevcut internet aboneliğimin iptali dahil olmak üzere tüm geçiş işlemlerini kendilerinin yapacağı, benim hiçbir şeyle uğraşmayacağım açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek Super
Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi’nde bulunan Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan beri kesinti y...aşıyorum. Yaklaşık iki gündür internet hizmeti tamamen yok ve bu süreçte Turkcell TV Plus hizmetimden de doğal olarak faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin
Turkcell Superonline abonesiyim ve 6 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kop...uyor, televizyon ekranımda da sürekli “şu anda bağlanamıyor” şeklinde hata uyarıları görüyorum. Bu süreçte her gün çözüm merkezini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu

Superonline müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 21.08.2026 tarihinde 100 Mbps’lik internet paketi için abonelik başl...attım. Aynı gün içinde vazgeçmek istediğimde, müşteri temsilcisine aboneliği iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, kurulum için ekip geldiğinde hizmeti istemediğimi belirtmem hali
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait modemi 19 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 404480443332 gönder...i kodu üzerinden firmaya gönderdim ve kargo kaydında 21 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi gönderdikten sonra günlerce tarafıma cihazın iade edilmesi
13218022 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Ankara Eryaman’da uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Gün i...çinde ortalama beş altı kez internet bağlantım kopuyor ve sistemden modem ya da hat resetlenmeden bağlantı geri gelmiyor. Bu kopmalar yüzünden hem işimi hem günlük kullanımımı sağl
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Son bir ay içinde aynı şekilde ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyoru...m. Özellikle akşam saat 20:00 civarında başlayan kesinti her seferinde yaklaşık 5–6 saat sürüyor ve bu süre boyunca ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Müşteri hizme

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Temmuz ve ağustos ayları arasında tam 2...4 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu 24 günlük internetsiz kaldığım dönemin ücretini benden talep ediyorlar. Bu süreçte faturalarımı iki taksit halinde

Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline tarafından yoğun ısrarla ev interneti aboneliğine geçirildik. 1 ay kadar sorun...suz kullandıktan sonra, 3 Ağustos 2026 tarihinde, tüm faturalarım eksiksiz ödenmiş olmasına rağmen internetim bir anda askıya alındı. Gerekçe olarak “eksik evrak” denildi, ancak bu
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yıllardır aynı evde, ...aynı modemle bu hizmeti kullanıyorum. 21 Ağustos’tan bu yana ise her akşam

23.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan TP-Link hx 520 Mesh Kampanyası 1000 Mbps limitsiz tarifesi için başvuruda ...bulundum. 24.08.2026 tarihinde saat 05:30’da kurulum için gelen ekip, binadan sinyal alamadıklarını ve kutuda arıza olduğunu söyleyerek işlemi yapmadan ayrıldı, ertesi gün tekrar g
Turkcell Superonline Superbox 5g hizmeti için 19.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Barbaros Mah. 2159. Sok.... No: 26 Daire: 3 Yenişehir/Mersin adresim için 500 GB Superbox 5g paketi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında adresimde 5g hizmeti aktifti. 25.08.2026 tarihinde Superbox kurulumu iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100