Superonline Genel Arızası 5 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 Kasım’dan beri genel arıza sebebiyle 5 gündür internete bağlanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sadece genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, çözüm zamanı veya alternatif bir yol sunulmuyor.

Abonelik numaram 5274**56’dır. İşimi ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kadar uzun süre kesinti yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Superonline’dan, yaşanan bu kesintinin ivedilikle giderilmesini ya da bu sorunun 3 gün içinde çözülememesi halinde taahhüdümün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.