Superonline iptal

Superonline fiber internet aboneliğimde 24 Aralık tarihinden bu yana tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İşimi tam...amen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. TV+ hizmeti de aynı altyapıyı kullandığı için, internetsiz kaldığım dön...

Superonline 22801**** numaralı Adana/Yüreğir fiber internet aboneliğimde 26 Aralık’tan bu yana üç gündür internet hizmet...i alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, bu kesintiyle kimse ilgilenmiyor. Nereden bulaştım Superonline’a diye gerçekten pişman oldum. Her...

Superonline internet aboneliğimin taşınması için 17 Aralık tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni taşındığım İzmir Buca’...daki adresimde fiber altyapı olmadığı için ADSL’e geçiş yapılacağı belirtildi. Bunun üzerine eski modemimi ve tüm adaptörlerini eksiksiz şekilde fiber modem kutusuna koyarak yeni e...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık iki hafta önce 13183983 numaralı başvuru/hizmet kaydı ile VDSL ev interneti başv...urusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle akşam 17.00–18.00 saatleri arasında müsait olduğumuzu defalarca belirttik ve bu bilginin not alındığı söylendi. Buna rağmen ekipler belirt...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İzmir Konak’ta hizmet almaktayım. 20.12.2025 tarihinden beri özellikle... online oyun oynarken bağlantım bir anda kopuyor, ping değerim 500’lere fırlıyor ve oyundan düşüyorum. Bu sorun günde birkaç kez tekrarlanıyor ve her gün interneti kullanırken cidd...

Uzun süredir Turkcell ve Superonline müşterisiyim ve annemin üzerine kayıtlı olan Superonline internet ve TV Plus hizmet...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bir süre önce kendi hesabımı annemin üzerine geçirmiştim; bu işlem sırasında firmanın sisteme eksik veya hatalı bilgi girmesi nedeniyle ...

Yaklaşık 3 yıldır Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmeti kulla...nıyorum. TV+ ve HBO Max Dijitale Devam kampanyası kapsamında 16.12.2025 tarihinde 200 Mbps olan paketimi 1000 Mbps fiber internet paketine yükselttim. Ancak bu tarihten sonra yaptı...

51430670 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 ...Aralık 2025 tarihinden itibaren 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Merkez bir konumda olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne net bir bilgilendirm...

Superonline’ın 5420**97 numaralı ev interneti abonesiyim. Kasım ayında Superonline’a geçiş yaptım ve ilk faturamı da öde...dim. Her şey yolundayken, hiçbir eksik evrakım olmamasına rağmen hattımla ilgili eksik evrak mesajları almaya başladım. Online hesabımdan kontrol ettiğimde de herhangi bir eksik ev...

Turkcell Superonline fiber internet bağlantım sürekli kopmasına rağmen çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan... bıktım; her seferinde aynı süreç gerçekleşiyor: müşteri hizmetleri kontrol ediyor, modeme reset atılıyor, bağlantı gelmiyor. Teknik ekibe yönlendiriliyor. Teknik ekip iki kez geld...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı problemleri, ciddi yavaşlık... ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme...

29 Kasım’da kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi, arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat iç...inde çözüleceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında tekrar arıza kaydı açtırdım; 12 Aralık civarında bir görevli gelerek modemi değiştirdi ve internet yeniden...

Turkcell Superonline 5319**62 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet ba...ğlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işimi de yapamaz hale geldim. 20 Aralık tarihinde 188627535 numaralı kayıt açılarak talebimin maksimum 24 saat ...

Turkcell Viper internet aboneliğimle ilgili olarak, tamamen kendi montaj hatalarından kaynaklanan bir ücreti bana yansıt...tılar. Faturama 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını görünce durumun benimle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Bu bedelin, Turkcell’in yaptığı montaj hatası nedeniyle çıkar...

Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 25.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü il...etişim sağlanamadığı gerekçesiyle kurulumum iptal edilmiş. Oysa bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal sonrası yeniden başvuru yapmak istediğimde ise bu kez si...

Yaklaşık 3 ay önce taşındım ve Türk Telekom aboneliğimi bırakıp Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps VDSL internet hi...zmeti aldım. Aboneliği başlattığımız günden beri neredeyse her gün ya modemi resetlemek zorunda kalıyoruz ya da müşteri hizmetlerini arıyoruz; bağlantı bir türlü stabil ve sorunsuz...

4 yıldır Mersin Yenişehir'de bulunan Yuva Veteriner Kliniğinin Turkcell Superonline sabit hattı ve internet aboneliği bu...lunmaktadır. Bundan 5-6 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp çok fahiş fatura geldiği için Tv Plus üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri personeli beni yanl...

Eşimin iş yeri için kendi adıma Superonline “e için Fiber Hızın Kralı” paketini kullanıyordum. Eşim iş yeri adresini değ...iştirdiği için aboneliğimizi yeni iş yeri adresine taşımak istedik. Taşımak istediğimiz adreste kalabalık bir yerleşim ve güçlü bir altyapı olmasına rağmen Superonline’ın o adreste...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kullandığım cihazı teslim etmeme rağmen, faturama cihaz ücr...eti yansıtılmaya devam etmektedir. Bu bedeli haklı bulmadığım için ödemedim ve bunun sonucunda internet hızım 3 gündür 512 Kbps seviyesine düşürülerek neredeyse kullanılamaz hâle g...

Turkcell Superonline Saha Ekibi tarafından kampanya sunumu yapılarak tarafımıza yeni Superonline paketi satıldı, kabul e...ttik. Kurulum için geldiklerinde, Bayi hattı diye 0532*****32 numarasından Z**** diye bir hanımefendi bizi işlem teyidi için aradı. Kendisi bize, ilk Telekom'dan ayrılışınızda Turk...