to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Sosyal destek kampanyasından faydalanmak için evraklarımı yükledim birkaç ay geçtikten sonra evrak yetersiz diye indirimli iptal ettiler sonra müşteri hizmetlerini aradım. Evrak bize ulaşmadı dediler. Sonra bir telefon numarası beni aradı ve WhatsApp‘tan evrakı buraya göndermemi istedi 27 Şubat tarihinde WhatsApp‘tan engelli raporumu bu kişiye gönderdim indirim devam etti nisan ayında gene evrakınız eksik diye indirim uygulanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım maalesef nisan ayı faturanıza indirim yapamıyoruz evrakı göndermeniz gerekir dediler. Gerçekten üç defa evrak gönderiyorum ve hala sosyal destek kampanyasından faydalanamıyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde engelli indirimi kullanıyordum. Mart 2026’dan itibaren, tarafıma gönderilen SMS ile engelli indiriminin “eksik-hatalı belge” sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalle birlikte faturamda yaklaşık %25 oranında artış oldu. Engelli raporumu ilk olarak kurulum...
Turkcell Superbox internet kullanımı için başvuru yaptım, engelli olduğum için sosyal destek kampanyasındam istifade edeceğimi söylediler fakat kullan...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik yapılırken ilk üç ay 300 TL, sonrasında ise 430 TL olacağı söylendi ve engelli indirimi için raporumu ilettim. Buna rağmen yaklaşık dört aydır indirimim bir türlü tanımlanmıyor, her seferinde “eksik evrak” denilerek oyalanıyoru...
Abonelik sözleşmesi yaptırdığımda engelli indirimi için evraklarımı teslim ettim. WhatsApp üzerinden abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra eve bağlantı için geldiler ve sonrasında fatura oluşturuldu. Fatura geldiğinde engelli indirimi uygulanmamıştı. Abonelik işlemlerimi yapan bölge sorumlusunu ar...
Yorumlar