to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirtilmeyen Togg T10X Siparişi İçin Acil Teslim Ve Açıklama Talebi
18.08.2026 tarihinde Togg T10X model araç siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu sırada aracın en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için buna güvenerek aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma yeni bir teslim tarihi ya da teslimat aralığı da iletilmedi.
Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, Togg Care üzerinden oluşturduğum taleplere de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne teslimat tarihine dair açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikmenin sebebi paylaşılıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Sipariş numaram #1026510316 olup, aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini veya net, yazılı ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
24.09.2026 Toggcare üzerinden talep ve şikayet oluşturdum herhangi bir cevap verilmedi.
Aracınız geldi mi