Superonline iptal

Superonline ev internetine 100 Mbps paketle bu yıl Şubat ayında geçtim. Geçtiğim günden beri internet bağlantımda ara ar...a kesintiler yaşanıyordu, ancak son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. İki günü aşkın süredir internetim tamamen yok ve aldığım bilgilere göre bu durum bir süre dah...

Superbox hizmetimi Ankara Çubuk’ta Dumlupınar Mahallesi’ndeki eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliğiyl...e birlikte yine Ankara Çubuk’ta başka bir adrese taşındım; ancak yeni adreste baz istasyonu sorunu nedeniyle Superbox interneti hiç kullanamaz hâle geldim. 10.06.2026 tarihinden bu...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son iki yıldır bağlantı konusunda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve problemin modemden kaynaklandığını...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son bir... yılda üçüncü kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Geçen yaz ve kı...

Yaklaşık 1 senedir Kadıköy / İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse hiçb...ir zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bağlantı çoğu zaman bağlı gözüküyor fakat internet yok ve özellikle evden çalıştığım günlerde bu durum beni sürekli mağdur ediy...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendir...me ve buna bağlı olarak benden talep edilen ont ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26 Mayıs tarihinde Karabük Yenice’deki adresimden Kahramanmaraş Elbistan’daki yeni...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca 13 Haziran 2026 tarihinde saat 11:35 civarında Tur...kcell iletişim merkezi tarafından arandım. Bana 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçmem gerektiği, bu paketin benim için en uygun tarife olduğu ve fiyatının ilk 6 ay 800 T...

Turkcell Superonline Superbox 4.5G 300 GB paketine yaklaşık 1 ay önce abone oldum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e...ksiksiz şekilde iletmeme rağmen kurulum işlemi, fiilen yaşadığım ilçe olan Pervari yerine, bana yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Siirt Merkez’de yapılmış olarak sisteme işlenmiş. Oysa P...

Superonline ev interneti ve TV+ Ekstra paket aboneliğim 9 Haziran’dan beri sürekli olarak arızalı. İnternet hizmetinden ...verim alamadığım gibi TV+ paketimi de düzgün kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim hizmetten şu an neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defal...

Turkcell Superonline 25084202 numaralı internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve... bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum, gün boyu düzensiz ve sürekli kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ekip yön...

Superonline'a geçtiğim güne pişman oldum. Dün akşam Superonline internet ve TV+ aboneliği başlattım. Satış aşamasında b...ana kablosuz TV+ cihazı verileceği söylenmesine rağmen kurulum ekibi kablolu cihaz getirdi. Üstelik cihazı televizyona bağlamadan, modemin yanında aktif edip işlemi tamamladı. Kabl...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde 5–10 ke...z internet bağlantım kesiliyor, kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Bu ay içinde müşteri hizmetlerini 4 defa, son 20 dakika içinde ise 2 defa aradım. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüdüm bittikten sonra haksız borç çıkarılması nedeniyle... mağdur edilmiş durumdayım. Taşındığım için eski adresimdeki internetimi yeni adresime taşımak istedim, bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Yeni taşındı...

Evimde Türk Telekom ev interneti kullanırken yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline saha satış sorumlusu U*** A*** isim...li personel adresime gelerek Turkcell altyapısını mahallemize getirdiklerini, eğer internetimi Turkcell Superonline’a taşırsam önceki operatörüm olan Türk Telekom’un cayma bedelini...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV kutusu aboneliğim için 7 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çal...ıştığımı özellikle belirtmeme ve günde iki kere kurulum kaydı açılmasına rağmen kimse kuruluma gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal etmek için müşteri hizmetlerini...

25 Mayıs’ta Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Önce yaklaşık iki hafta boyunca sadece ont cih...azını bağlamak için bekletildim, bu süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca kurulum randevusunu iptal ettim. Ancak 3 gündür kurulum talebi iptalinin onaylanması için beni aramaları...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. 12 Haziran Cuma günü ...öğlen saat 12.00 civarında başlayan kesinti hâlen devam ediyor ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Turkcell Superonline son dönemde birka...

Superonline ev interneti aboneliğim için 07.06.2026 tarihinde aynı binada sadece 11. Kattan 7. Kata taşınmam sebebiyle n...akil talebi oluşturdum. Müşteri/hizmet numaram 5348**28’dir. Nakil başvurusu üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve 6 gündür internetsizim, buna rağmen fat...

Superonline TV+ cihazını iade etmeme rağmen sistemlerinde iade yapılmamış gibi göründüğü söyleniyor ve tarafıma haksız ş...ekilde fatura çıkarılıyor. 16.05.2026 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle Mayıs faturamda yaklaşık 2.600 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Cihazla ilgili ia...

Turkcell TV+ ve Superonline ev fiber internet aboneliğimizde taahhüt yenileme aşamasında yaşadığımız sorun ve buna bağlı... olarak ortaya çıkan hatalı faturalandırma riski nedeniyle şikayetçiyim. Babam adına kayıtlı olan ve TV+ ile interneti içeren önceki taahhütlü paketimizde aylık ödediğimiz tutar ya...

09.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Ev Çözüm Merkezi tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği söylendi. Bunu ...zaten bildiğimi belirttiğimde, bana TV+ ile birlikte Superonline kampanyası teklif edildi ve aylık ücretin 700 TL olacağı ifade edildi. Bu fiyatı kabul ettim. Mevcut aboneliğimin ü...