Superonline İnternet Kesintisi genel arıza

Superonline ev interneti aboneliğimde, içinde bulunduğumuz ayda dört kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintiler çoğu zaman günlerce sürdü. Kesintilerin saatleri sürekli değişiyor ve internet tamamen kesiliyor, uzun süre hiç hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli tam kesinti yaşamak kabu...

Şirketimiz adına Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. 13 Aralık Cumartesi günü iş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı gün ve takip eden günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak “...

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet ve TV hizmetim 18 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım olmadığı için hem ev internetini hem de internete bağlı çalışan televizyonumu kullanamıyorum. Her aradığımda bunun genel arıza olduğu söyleniyor ve gece saat 02.00’de...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 18.12.2025 Perşembe gününden beri tamamen kesik. O günden bu yana internetim bir kez bile gelmedi; sürekli olarak 'bölgede genel arıza var, şu saatte çözülecek' denilip saatler veriliyor, ancak hiçbirinde sorun giderilmiyor. Bu...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası Ege Mahallesi Denizhan Sokak No:22 Daire 6 adresinde 18 Aralık 2025 sabahından beri internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden bölgede genel arıza olduğu uyarısı çıkıyor ancak apartmanımd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, Kasım ayı sonunda 3 gün; Aralık ayında ise bugünle birlikte 11 gündür tamamen internetsizim. Evim İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’nde ve home office çalışıyorum. Bu yüzden internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ci...

Superonline ev internetim 13 Aralık 2025 tarihinden beri arızadan dolayı tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Aboneliğim 11425557 numaralı Superonline hesabıma aittir. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 10.12.2025 tarihinden beri, yani 1 haftadır internetim tamamen kesik. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, arızanın ne zaman gideri...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 13.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 3 gün geçmiş olmasına karşın internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Hattımız İstanbul Zeytinburnu’ndaki sanayi sitesi içinde bulunan iş yerimizde kurulu v...

Superonline TV Plus ve 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 12 Kasım 2025’te saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı binada Superonline hizmeti alan komşularımda hiçbir sorun yokken, bana her seferinde “genel bağlantı sorunu var, düzelecek” denilerek konu geçiştirildi. 12 Kasım...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 3 Aralık saat 11.30’da internetim tamamen kesildi ve 5 Aralık saat 16.16’ya kadar yaklaşık iki gün boyunca hizmet alamadım. Her aradığımda bunun "genel arıza" olduğu ve en geç 3 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bu verilen süre hiçbir şekild...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 9 Aralık saat 14:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hattım hâlâ kapalı. Sistemde herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen arıza için “genel bir kesinti” olduğu söyleniyor. Arıza kaydı sorgulamak için her aradığımda otom...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2024 sabah 08.20’den beri, yani yaklaşık 8–9 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı yok. Buna rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yalnızca arıza kaydı açılıyor ve bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor. Sistemde görünen 1879...

Bursa Üçevler’deki evimde kullandığım Turkcell Superonline internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde açtırdığım arıza kaydına rağmen ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “genel arıza var” denilerek geçiş...

Turkcell Superonline’ın 64***749 numaralı kullanıcısıyım, İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum. 5 Aralık 2025 sabah saatlerinde ev internetimiz tamamen kesildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 24 Kasım’dan bu yana internet bağlantımız neredeyse her gün uzun süreli olarak kesiliyor. İnternetimiz yaklaşık on saatlik dilimler halinde tamamen gidiyor, bu yüzden iki haftadır doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Her kesinti olduğunda m...

Superonline üzerinden evimde 100 Mbit fiber internet ve TV+ paketi kullanıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde, 1 Aralık 2025 günü yaklaşık öğlen 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bu kesinti nedeniyle TV+ hizmetini de kullanamaz hale geldim. İlk yaptığım telefo...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetim, 25 Kasım 2025 Salı gününden beri, yani 5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen kesik durumda. Sistemlerinde 'genel arıza' olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için somut bir adım gördüm. Müşteri ...

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi'ndeki adresimde, 21 Kasım tarihinden beri yani yaklaşık 6 gündür 'genel arıza' gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Kasım’dan 26 Kasım’a kadar Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimde günlerdir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın sorun bir türlü çözülmedi. Her aradığımda altyapı...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi’ndeki adresimde 20.11.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyi defalarca iletmeme rağmen, bunun 'gen...

Başakşehir'de 20.11.2025 tarihinde saat 17:00’den beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetlerini aradığımızda “genel arıza” olduğu söyleniyor ve belirli bir çözüm saati veriliyor. Ancak verilen saate gelindiğinde bu süre tekrar yaklaşık 5 saat sonraya erteleniyor. Örn...