to read complaints and reviews, or file yours.Genel Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 10 saattir “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanmakta, hizmet tamamen kesilmiş durumdadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 03.45 civarında sisteme girilebilmiş olacağı şeklinde bilgi verildi. Buna rağmen uzun süredir bağlantı sağlanamıyor ve kesinti hakkında yeterli, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücretini ödediğim internet hizmetinin derhal tarafıma sunulmasını, sorun teknik olarak giderilemiyorsa da üyeliğimin ivedi şekilde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 21.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
