Superonline’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Zeynep · 2026-10-28T15:42:20+03:00

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım hattımda 19 Ekim’den beri, yani 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıp teknik ekibin geleceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, somut hiçbir adım atılmadı. Sadece çağrı açmakla yetiniliyor, sorun çözülmüyor. İletişim numaram 0536********69’dur. Acil olarak eve teknik ekip yönlendirilmesini, internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Superonline

28 Ekim 15:4227

Superonline

28 Ekim 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi, Kalıcı Çözüm Talebi

Duygu

Superonline

11 Mayıs 22:04222

Superonline ev interneti aboneliğimde saatlerdir internet bağlantısı yok ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun... haline geldi. Yaklaşık 5–6 saattir, muhtemelen daha da uzun süredir bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 17...

Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi, Kalıcı Çözüm Talebi

İstanbul Büyükçekmece'de 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

İlker

Superonline

30 Mayıs 13:12384

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım internet bağlantım ...6 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi üzerinden defalarca, yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her sefe...

1 Destek

Superonline'da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Ebru

Superonline

17 Ekim 20:1766

İstanbul Küçükçekmece’de Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağl...antı bir türlü gelmiyor. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma bir teknik ekip yönlendirilm...

Superonline'da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

İnternet Kesintisi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Abonelik Feshi Talebi

Onurhan

Superonline

25 Temmuz 16:1766

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım adreste 16 Temmuz’dan bu yana intern...et hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonlin...

1 Destek

Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi

M. Yıldırım

Superonline

7 Eylül 18:3598

Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Büyükçekmece’de, evimde kullanıyorum. Uzun süredir her ay en az bir haft...a boyunca internet bağlantısı alamıyorum ve son kesinti şu an itibarıyla 24 saati geçmiş durumda; hâlâ internetim yok. Sorun yaşadığım her seferinde Superonline müşteri hizmetleri...