to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1–2 ay önce Superonline tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Modem için çekilen fiber kabloyu olması gereken yere kadar uzatmak yerine oldukça kısa bırakmışlar ve şu an modem, 3 yaşındaki çocuğumun odasında kapının önünde yerde duruyor. ...
Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. 27.12.2025 tarihinde evime gelip modemi kurdular ve 13191147 müşteri numarasıyla aboneliğim ...
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim dün bağlandı ve yaklaşık 24 saattir kullanıyorum, fakat ilk günden beri hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kurulum yapıldığında ilk etapta hız ölçümü yapıldı ve bir sorun yokmuş gibi göründü, ancak hemen ardından kopmalar başladı ve internet n...
2017 yılında Turkcell Superonline üzerinden ev internet aboneliği başlatırken, yanında Tivibu ve modem de teklif edildi. Kurulum için gelen yetkili ekip, Tivibu kutusunun ve modemin hediye olduğunu, ücretsiz verildiğini ve bana ait olacağını söyleyerek kurulumu yaptı. Ben de kurum çalışanının ifades...
"Akıllı saat bugün teslim edildi. Teslimatı yapan görevli son derece nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme işlemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,...
Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...
Superonline tarafından 2025 yılı Aralık ayı başında aranarak, Ankara Yenimahalle’de kullanılmak üzere ev interneti ve TV hizmetini içeren bir kampanya teklifi tarafıma sunulmuştur. Yapılan birkaç telefon görüşmesi ve fiyat değerlendirmesi sonucunda, oğlum adına 50 Mbps hızında ev interneti ve TV hiz...
Turkcell Superonline müşterisiyim, TV+ ile Yeniden Fırsat Kampanyası kapsamında bulunan internet hizmetimin nakli için 16.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Taşındığım adreste kesintisiz internet kullanabilmek için başvuru yaptım ve 24.01.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Belirlenen tarihte...
Turkcell bayisinden Superonline internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma 1000 Mbps hızında internet verileceği, kurulum ve aktivasyon ücr...
Kuşadası’nda bulunan iki evimde de Turkcell Superonline sabit internet kullanıyorum ve kurulum yapıldığı ilk günden beri internet hızından hiç memnun değilim. İnternet o kadar yavaş ki, çoğu zaman basit bir WhatsApp yazışması bile karşı tarafa gitmiyor; mesajlar sürekli iletilmiyor olarak kalıyor. ...
Turkcell Superonline ev interneti ile birlikte televizyon hizmeti de satın aldım, bunun için gerekli ücreti ve taahhüdü verdim ancak televizyon kurulumum yaklaşık 3 haftadır yapılmıyor. Başvurumu 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim, o günden bu yana TV kurulumu için kimse gelmedi. Bu süre içinde mü...
21.01.2026 tarihinde Turkcell’den Superonline 1000 Mbps limitsiz sabit internet paketine başvurdum ve aynı gün içinde kurulum tamamlandı. Ancak kurulumun gerçekleştiği andan itibaren bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız düşüklüğü, sık sık kopma...
"Biraz uğraşmam gerekse de sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Farklı bir firmada teknik sorumlu olarak çalışıyorum, altyapı kurulum ve ar...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ümraniye’de yeni başlattım. Sadece bağlatıldığı ilk gün interneti kullanabildim, yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerde, önce dün için ekip yönle...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Sincan’daki evime Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü, kurulumun ücretsiz olacağı belirtilen 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Kurulum için gelen teknisyenler bir modem ve küçük bir port bağladı. Kurulum sırasında internet bir türlü gelmedi, portla oynayıp kabl...
15 Ocak’tan bu yana Superonline fiber ev internetim tamamen kesik ve o günden beri hiç gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde, telefonum nor...
"Teşekkür"
Ev internetimi farklı bir sağlayıcıdan Turkcell Superonline’a geçirmek için kurulum başvurusunda bulundum. Kurulum için eve gelen ekip, keşif sırasında halihazırda kullandığım kablolu televizyon ve internet hattımın apartmandan daireme uzanan kablosunu kökünden kopardı. Bunun sonucunda hem interneti...
Turkcell Superonline üzerinden 07.01.2026 tarihinde başlatılan internet aboneliğim, bağlantının yapıldığı ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde çalışmamaktadır. Sürekli çekmeme, bağlantı kopmaları ve internete erişememe sorunları yaşıyorum. Toplam 11 gündür aboneliğim aktif olmasına rağmen, bu sür...
Turkcell’den kurumsal Wi-Fi hizmeti satın aldım, kurulum ve aktivasyon için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım ve 50 Mbps hız taahhüdü verildi. Mağaza açılış sürecimde, işimin aksamaması için işlemlerin hızlandırılmasını özellikle talep ettim ancak teknik bir eksiklik sebebiyle Wi-Fi hattımı kullanamadı...
Reklam ve tanıtımlarında “fiber hızında internet” vaadiyle pazarlanan Turkcell Superonline Superbox hizmeti, internet ve televizyon reklamları aracılığıyla tarafıma sunulmuş, bu beyanlara güvenerek çevrim içi başvuru yapılmıştır. Kurulum için gelen ekip, hizmetin pin kodu ile aktive edileceğini bel...
06.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet için online sistem üzerinden alt yapının uygun olduğunu öğrendim. Sonrasında Turkcell Superonline üyeliğimi yaptım. 7.02.2026 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akşam saatleri için bir randevu aldım. Fib...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
