Turkcell Superonline Kabloları Sökülmesiyle Alternatif Servis Alımı Engellendi

Yaklaşık bir yıl önce evime Turkcell Superonline internet aboneliği kurulumu için gelen ekip, bina girişinden evime kadar gelen mevcut bakır internet kablolarını söküp çıkardı. Bu işlem nedeniyle başka internet servis sağlayıcı firmalardan yeni bir abonelik alamıyor, sadece Turkcell Superonline hizmetini kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım; ancak aramalarıma ve yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut kablolarımın iznim olmadan sökülmesi sonucu alternatif sağlayıcılara geçiş hakkım fiilen engellenmiş durumda.

Turkcell Superonline’dan, görevlileri tarafından sökülüp çıkarılan bakır internet kablolarımın yeniden eski güzergahı üzerinden yerine çekilmesini ve başka firmalardan da hizmet alabilmem için altyapımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.