to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Kabloları Sökülmesiyle Alternatif Servis Alımı Engellendi
Yaklaşık bir yıl önce evime Turkcell Superonline internet aboneliği kurulumu için gelen ekip, bina girişinden evime kadar gelen mevcut bakır internet kablolarını söküp çıkardı. Bu işlem nedeniyle başka internet servis sağlayıcı firmalardan yeni bir abonelik alamıyor, sadece Turkcell Superonline hizmetini kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım; ancak aramalarıma ve yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut kablolarımın iznim olmadan sökülmesi sonucu alternatif sağlayıcılara geçiş hakkım fiilen engellenmiş durumda.
Turkcell Superonline’dan, görevlileri tarafından sökülüp çıkarılan bakır internet kablolarımın yeniden eski güzergahı üzerinden yerine çekilmesini ve başka firmalardan da hizmet alabilmem için altyapımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen ne arayan var ne soran Turkcell resmen hırsızlık yaptığı yetmediği gibi bir de yalandan ilgileniyoruz diye buraya cevap atıyor. Bir haftadır halen daha çözüm için ulaşan yok.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yalan yanlış konuşup iftira bari atmayın. Aradık ulaşamadık diye arama kayıtlarını gösteren foto yüklüyorum. Bir hata yapılıyorsa bari arkasında durun. Turkcell gibi bir kuruma böyle cevaplar ve yaklaşımlar hayretler içinde bırakıyor gerçekten.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
